O Knewin Reputation é uma das soluções de inteligência de dados que integram o Ecossistema Knewin. Ela se baseia em publicações nas redes sociais, notícias na imprensa e em um conjunto de outras fontes de dados — inclusive dados internos das empresas.
A mensuração da reputação ocorre por meio do KScore, indicador de reputação desenvolvido pela Knewin, que compila os indicadores de Net Reputation Score (NRS), Protagonismo e Share of Voice em um só.
Com o Knewin Reputation é possível ter uma visão consolidada da reputação com base em dados de fontes distintas, decompor a reputação geral em nove pilares, analisar cada pilar detalhadamente e, ainda, fazer benchmarking com concorrentes, a média do setor e empresas best-in-class.
A mensuração da reputação ocorre por meio do KScore, indicador de reputação desenvolvido pela Knewin, que compila os indicadores de Net Reputation Score (NRS), Protagonismo e Share of Voice em um só.
Com o Knewin Reputation é possível ter uma visão consolidada da reputação com base em dados de fontes distintas, decompor a reputação geral em nove pilares, analisar cada pilar detalhadamente e, ainda, fazer benchmarking com concorrentes, a média do setor e empresas best-in-class.
