São quatro dicas para aumentar o engajamento entre marcas e consumidores nas redes sociais
Recentemente, o Twitter lançou uma série de dicas importantes sobre como as marcas devem se comunicar durante a pandemia do Covid-19. São quatro indicadores de marketing digital que priorizam a comunicação entre marcas e consumidores.
Segundo o microblog, as empresas devem priorizar quatro elementos: informar, conectar, entreter e ajudar.
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- Para informar, a primeira dica do Twitter é o compartilhamento de informações relevantes sobre produtos de limpeza e técnicas de higiene, muito relevantes para o atual momento.
- O conectar, segundo item da lista, fica por conta da divulgação de serviços gratuitos oferecidos à comunidade em geral, ressaltando a conexão entre pessoas e organizações.
- A variedade de conteúdos nos perfis oficiais das marcas é a chave para a terceira dica. O Twitter ressalta que o entretenimento deve ser aplicado à marca conforme a sua posição no mercado e a situação mundial diante do Covid-19.
- A última dica são as ofertas de cursos gratuitos online. Essa ação ajuda milhares de usuários que, normalmente, não teriam acesso a esse tipo de informação, seja por falta de tempo ou de recursos financeiros.
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