[E-BOOK KNEWIN]

Gestão de Crise nas Redes sociais

Como desenvolver uma estratégia assertiva para sua empresa?

Entre curtidas, compartilhamentos e comentários, tem sido cada vez mais comum empresas de diversos segmentos olharem com carinho para a sua presença nas redes sociais.

Essa migração para os canais digitais é positiva, principalmente pela conexão entre marcas e pessoas, mas o que acontece quando ele é feito sem estratégia?

A equipe de comunicação da Knewin desenvolveu esse eBook para responder essa pergunta.

Alguns tópicos abordados no material:

Estratégia e gestão de crise: os primeiros passos de uma empresa nas redes sociais
O que é gestão de crise nas redes sociais?
Por que fazer um plano de gestão de crise nas redes sociais?
O que não pode faltar no gerenciamento de crise?
Saiba como fazer um plano de gestão de crise

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