[E-BOOK KNEWIN]

Plano de gestão de crise em redes sociais

8 passos para evitar danos à reputação da marca assessorada

Considerando o cenário de gestão de crise na assessoria de imprensa e reconhecendo a importância das redes sociais como canais oficiais de interação entre marca e público, elaboramos este e-book com passos importantes para um bom planejamento de situações turbulentas nas redes sociais.

Alguns tópicos abordados no material:

Aprenda a criar um planejamento para crises de imagem nas redes sociais
Entenda por que não devemos subestimar repercussões negativas nos canais sociais
Construa um discurso de marca sólido e alinhado em todas as frentes da empresa
Crie um radar para períodos pré, durante e pós crises de imagem
Perceba que monitoramento é palavra-chave quando lidamos com redes sociais

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