{"id":1833,"date":"2020-04-30T10:20:21","date_gmt":"2020-04-30T13:20:21","guid":{"rendered":"https:\/\/fsantosteste.com\/la-importancia-del-monitoreo-de-medios-en-la-gestion-de-crisis\/"},"modified":"2024-09-03T19:50:33","modified_gmt":"2024-09-03T22:50:33","slug":"la-importancia-del-monitoreo-de-medios-en-la-gestion-de-crisis","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.knewin.com\/es\/blog\/la-importancia-del-monitoreo-de-medios-en-la-gestion-de-crisis\/","title":{"rendered":"La importancia del monitoreo de medios en la gesti\u00f3n de crisis"},"content":{"rendered":"\n<p><\/p>\n\n\n\n<p>La palabra \u201ccrisis\u201d es indiscutiblemente una de las m\u00e1s temidas en los entornos de negocios; sin embargo, debido a la situaci\u00f3n mundial provocada por la COVID-19, ahora se ha incorporado al l\u00e9xico cotidiano de millones de personas alrededor del mundo, independientemente de su profesi\u00f3n, lugar de residencia, edad, etc.<\/p>\n\n\n\n<p>Lo anterior nos demuestra que no solamente las crisis internas pueden afectar a las marcas, sino tambi\u00e9n las que vienen del exterior, y para ambos tipos hay que tener un plan bien definido. Por eso, ante la provocada por el nuevo coronavirus, vale la pena preguntarse: \u201c\u00bfest\u00e1 mi marca realmente preparada para una crisis?\u201d.<\/p>\n\n\n\n<br>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><strong>\u00bfPara qu\u00e9 sirve la gesti\u00f3n de crisis?<\/strong> <\/h4>\n\n\n\n<p>El principal objetivo de la gesti\u00f3n de crisis es proteger a la marca, as\u00ed como su participaci\u00f3n en el mercado y sus ganancias, de los efectos negativos que pueden tener las publicaciones de los medios de comunicaci\u00f3n, redes sociales y dem\u00e1s canales.<\/p>\n\n\n\n<p>Probablemente ya tengas un plan de gesti\u00f3n de crisis, pero es momento de revisar si aplica tambi\u00e9n para las situaciones externas que, aunque no sean provocadas por tu marca, pueden afectarte.<\/p>\n\n\n\n<p>Tampoco creas que las crisis afectan \u00fanicamente a las grandes empresas, pues se ha visto una y otra vez que incluso las medianas y las chicas pueden verse da\u00f1adas si no se preparan correctamente.<\/p>\n\n\n\n<br>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><strong>\u00bfLas crisis se pueden predecir?<\/strong><\/h4>\n\n\n\n<p>Definitivamente no, pero pueden anticiparse si pones atenci\u00f3n al contexto y cuentas con un estupendo monitoreo de medios: revisa constantemente lo que se est\u00e1 diciendo de tu marca, de tu industria o rubro y de la competencia para poder reaccionar de inmediato, incluso ante el menor detalle.<\/p>\n\n\n\n<br>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><strong>\u00bfC\u00f3mo se realiza el monitoreo de medios?<\/strong> <\/h4>\n\n\n\n<p>Todos los d\u00edas cambia el panorama de los medios y de las plataformas de informaci\u00f3n: hoy podr\u00eda surgir la nueva red social que todos amar\u00e1n o morir un medio que fue considerado ic\u00f3nico durante d\u00e9cadas.<\/p>\n\n\n\n<p>Es precisamente por lo vertiginoso del contexto que es imposible realizar un monitoreo de medios de manera manual: minuto a minuto se difunden por el mundo toneladas de contenido, tanto en entornos <em>online <\/em>como en medios tradicionales (revistas, peri\u00f3dicos, radio, TV&#8230;).<\/p>\n\n\n\n<p>Pero afortunadamente existen servicios de monitoreo como los que ofrece Knewin, los cuales se pueden adaptar a los canales, fuentes o medios que se desean monitorear. Adem\u00e1s, se puede seleccionar el periodo y la regi\u00f3n geogr\u00e1fica espec\u00edfica a considerar.<\/p>\n\n\n\n<br>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"> <strong>\u00bfCu\u00e1les son los beneficios del monitoreo de medios en la gesti\u00f3n de crisis?<\/strong> <\/h4>\n\n\n\n<p>Existen muchas ventajas, comenzando porque el monitoreo puede proporcionar notificaciones inmediatas y confiables cuando aparezca en los medios alg\u00fan tema o palabra clave para la marca.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Pero tambi\u00e9n se pueden monitorear temas a lo largo del tiempo para saber c\u00f3mo se desarrollan, as\u00ed como sentimientos.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Un monitoreo efectivo te permitir\u00e1 tomar mejores decisiones respecto a tu estrategia de comunicaci\u00f3n y planes de negocio. Cuentas con nosotros para descubrir las posibilidades que tiene espec\u00edficamente para tu marca. No dudes en <a href=\"https:\/\/knewin.com\/trial-da-plataforma\/?lang=es\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\" aria-label=\"contactarnos. (abre numa nova aba)\">contactarnos.<\/a><\/p>\n\n\n\n<br>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><a href=\"https:\/\/materiais.knewin.com\/es\/knewin-news-30-dias-libres\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/knewin.com\/wp-content\/uploads\/2020\/04\/rodape-espanhol-1024x156.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-3235\"\/><\/a><\/figure>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>La palabra \u201ccrisis\u201d es indiscutiblemente una de las m\u00e1s temidas en los entornos de negocios; sin embargo, debido a la situaci\u00f3n mundial provocada por la COVID-19, ahora se ha incorporado al l\u00e9xico cotidiano de millones de personas alrededor del mundo, independientemente de su profesi\u00f3n, lugar de residencia, edad, etc. Lo anterior nos demuestra que no 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