{"id":2140,"date":"2021-06-24T16:59:18","date_gmt":"2021-06-24T19:59:18","guid":{"rendered":"https:\/\/fsantosteste.com\/por-que-es-importante-para-su-empresa-monitorear-el-sector-del-entretenimiento\/"},"modified":"2024-09-03T20:23:24","modified_gmt":"2024-09-03T23:23:24","slug":"por-que-es-importante-para-su-empresa-monitorear-el-sector-del-entretenimiento","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.knewin.com\/es\/blog\/por-que-es-importante-para-su-empresa-monitorear-el-sector-del-entretenimiento\/","title":{"rendered":"Por qu\u00e9 es importante para su empresa monitorear el sector del entretenimiento"},"content":{"rendered":"\n

El sector del entretenimiento es un segmento que ha experimentado cambios muy significativos provocados por la transformaci\u00f3n digital<\/strong> y, en particular, por todo el impacto de la pandemia, que comenz\u00f3 en 2020.<\/p>\n\n\n\n

Y, aun con la inestabilidad provocada por la crisis mundial del nuevo coronavirus, las previsiones para el sector son positivas. Seg\u00fan datos de PWC<\/a>, la industria del entretenimiento deber\u00eda crecer un 2,47% al a\u00f1o hasta 2024 en Brasil.<\/strong><\/p>\n\n\n\n

En medio de este panorama, hay una certeza:<\/strong> la valorizaci\u00f3n del entretenimiento en casa, los cambios en los eventos presenciales, el crecimiento de las suscripciones de streaming y el livestreaming de los artistas est\u00e1n aqu\u00ed para quedarse.<\/p>\n\n\n\n

Y la mejor manera de hacer frente a todo esto es invertir en la monitorizaci\u00f3n de medios tradicionales y digitales<\/a><\/strong> para obtener una visi\u00f3n competitiva r\u00e1pida y fiable para la estrategia de comunicaci\u00f3n de su marca.<\/p>\n\n\n\n

\u00bfTodav\u00eda no est\u00e1 convencido de esto? Entonces, contin\u00fae leyendo nuestro art\u00edculo y descubra 5 razones para supervisar estrat\u00e9gicamente las noticias y las redes sociales ahora mismo.<\/p>\n\n\n\n

5 razones para que las empresas de entretenimiento controlen los medios de comunicaci\u00f3n<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

El monitoreo de los medios de comunicaci\u00f3n es la base de cualquier estrategia de comunicaci\u00f3n exitosa.<\/strong> Al fin y al cabo, permite echar un vistazo atento y anal\u00edtico a todas las menciones que se hacen sobre una marca concreta.<\/p>\n\n\n\n

Si antes de la pandemia esto ya era fundamental, imag\u00ednese despu\u00e9s de todos los impactos causados por el distanciamiento social, los cambios en los eventos presenciales y el crecimiento del inter\u00e9s por los servicios de streaming.<\/p>\n\n\n\n

Esto sin hablar sobre los dem\u00e1s temas que ya estaban en el radar de los equipos de comunicaci\u00f3n de las empresas de entretenimiento: la gesti\u00f3n de la reputaci\u00f3n, el an\u00e1lisis de la competencia, el Social Listening<\/a> y la visibilidad de la marca.<\/p>\n\n\n\n

Por estas y otras razones, ya no es posible no prestar atenci\u00f3n a la estrategia de vigilancia. <\/strong>Y ahora entender\u00e1 por qu\u00e9 las empresas de entretenimiento deben preocuparse cada vez m\u00e1s por el tema.<\/p>\n\n\n\n

1. An\u00e1lisis de tendencias<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

No se puede negar que el sector del entretenimiento ha cambiado, y a un ritmo r\u00e1pido debido a las restricciones de la pandemia. <\/strong><\/p>\n\n\n\n

El autocine, las plataformas de realidad virtual, el livestreaming, los e-sports, los servicios de streaming, los festivales online, los repartos de series diversas, los productos virtuales y la tecnolog\u00eda m\u00f3vil deben formar parte ahora del vocabulario de cualquier marca.<\/p>\n\n\n\n

Al fin y al cabo, todos estos t\u00e9rminos se refieren a las tendencias que hemos encontrado en el \u00e1mbito del entretenimiento. <\/strong>De hecho, seg\u00fan el informe de PWC que ya hemos mencionado en este art\u00edculo, la pandemia no hizo m\u00e1s que acelerar el proceso que ya se ven\u00eda dando en el mercado, pero que iba dando peque\u00f1os pasos.<\/p>\n\n\n\n

El problema es que mantenerse al d\u00eda de todas las tendencias, tanto nacionales como mundiales, puede convertirse en un proceso complicado, ya que existen otras exigencias para el equipo de comunicaci\u00f3n. <\/p>\n\n\n\n

Y es aqu\u00ed donde el monitoreo de los medios de comunicaci\u00f3n act\u00faa como herramienta de apoyo a la estrategia de gesti\u00f3n de las marcas en el sector del entretenimiento. <\/p>\n\n\n\n

Siguiendo el ecosistema del mercado a partir del an\u00e1lisis de noticias y medios sociales con el apoyo de la Inteligencia Artificial, es posible detectar<\/strong> cu\u00e1les son las principales tendencias que se relacionan con tu marca.<\/p>\n\n\n\n

As\u00ed, la obtenci\u00f3n de insights y la toma de decisiones se convierten en demandas m\u00e1s \u00e1giles, precisas y alineadas con la realidad del negocio.<\/p>\n\n\n\n

2. Comportamiento del consumidor y Customer Experience<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

Ya no es noticia que la relaci\u00f3n de las audiencias con el sector del entretenimiento ha cambiado en la pandemia, siendo cada vez m\u00e1s indoor, sobre demanda, personalizada y digital.<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Y si esta relaci\u00f3n impacta profundamente en la forma en que las compa\u00f1\u00edas se posicionan en el mercado, es esencial que el equipo de comunicaci\u00f3n se preocupe por el comportamiento y el sentimiento del p\u00fablico en relaci\u00f3n con temas sensibles para las marcas.<\/p>\n\n\n\n

Esta preocupaci\u00f3n puede darse a partir del an\u00e1lisis de c\u00f3mo el p\u00fablico ve las marcas, los productos y diversos temas,<\/strong> como las nuevas aplicaciones de entretenimiento, los servicios de streaming o los eventos online. <\/p>\n\n\n\n

Por ejemplo, tenemos Clubhouse, una aplicaci\u00f3n de chat de voz que fue objeto de uno de los estudios que <\/strong>Knewin organiz\u00f3 en 2021.<\/strong><\/a> <\/strong><\/p>\n\n\n\n

En la encuesta realizada con nuestra base de datos de noticias y sociales, identificamos, a partir del comportamiento de los brasile\u00f1os, que la aplicaci\u00f3n fue recibida negativamente debido a su falta de accesibilidad y a la exclusi\u00f3n de los usuarios de Android.<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Otro ejemplo de \u00e9xito en el \u00e1mbito del entretenimiento fue BBB21, que acumul\u00f3 m\u00e1s de 25 millones de mensajes entre el estreno y la final, seg\u00fan nuestro seguimiento desde el 25 de enero.<\/a><\/p>\n\n\n\n

Este an\u00e1lisis del comportamiento del consumidor mostr\u00f3 c\u00f3mo el reality formaba parte de la rutina de los brasile\u00f1os en la pandemia y el sentimiento en relaci\u00f3n con los temas que surgieron durante la transmisi\u00f3n, como la cultura de la cancelaci\u00f3n, as\u00ed como los debates sobre el racismo y la xenofobia.<\/strong><\/p>\n\n\n\n

A partir de esta cuidadosa mirada lograda con la estrategia de monitorizaci\u00f3n, las marcas de el sector de entretenimiento pueden entender con mucha mayor precisi\u00f3n las expectativas, demandas y necesidades del p\u00fablico y de las diferentes generaciones.<\/p>\n\n\n\n

3. Awareness y sentimiento de marca<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

El monitoreo de los medios de comunicaci\u00f3n tradicionales y digitales es tambi\u00e9n un gran aliado para que las empresas de entretenimiento conozcan en profundidad el conocimiento y el sentimiento de los interesados.<\/p>\n\n\n\n

Y esto se justifica porque, seg\u00fan el inversor Warren Buffett, una empresa tarda 20 a\u00f1os en crearse una buena reputaci\u00f3n. Sin embargo, en 5 minutos es posible destruir todo lo que se ha desarrollado a lo largo del tiempo.<\/strong><\/p>\n\n\n\n

As\u00ed, el seguimiento continuo de las menciones de la marca en las noticias y los canales sociales permite al equipo de comunicaci\u00f3n visualizar una visi\u00f3n anal\u00edtica de los principales puntos:<\/p>\n\n\n\n