{"id":2197,"date":"2021-11-17T09:58:14","date_gmt":"2021-11-17T12:58:14","guid":{"rendered":"https:\/\/fsantosteste.com\/como-generar-un-plan-de-comunicacion-para-acciones-de-pr\/"},"modified":"2024-09-06T17:01:01","modified_gmt":"2024-09-06T20:01:01","slug":"como-generar-un-plan-de-comunicacion-para-acciones-de-pr","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.knewin.com\/es\/blog\/como-generar-un-plan-de-comunicacion-para-acciones-de-pr\/","title":{"rendered":"C\u00f3mo generar un plan de comunicaci\u00f3n para acciones de PR"},"content":{"rendered":"\n<p>Para <a href=\"https:\/\/eprints.ucm.es\/id\/eprint\/13112\/1\/Martin_Serrano_(2009)_Comunicacion_humanidad_y_sociedades.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Manuel Mart\u00edn Serrano<\/a>, uno de los comunic\u00f3logos m\u00e1s importantes del mundo acad\u00e9mico actual, \u201c<em>el principal fin del fen\u00f3meno comunicativo es la organizaci\u00f3n de las sociedades<\/em>\u201d. <\/p>\n\n\n\n<p>Seguramente recuerdas algo de esto de tus d\u00edas en la universidad, por lo que sacar los viejos apuntes hoy puede resultar una gran idea para tu d\u00eda a d\u00eda y, en este sentido, repasar la obra de Serrano sin duda puede ayudarte a <strong>desarrollar un plan de comunicaci\u00f3n para acciones de PR <\/strong>eficaz y de alto impacto.<\/p>\n\n\n\n<p>B\u00e1sicamente, el autor propone a lo largo de su amplio trabajo de investigaci\u00f3n que la capacidad comunicativa que han desarrollado los seres humanos por millones de a\u00f1os ha sido un \u00e1pice importante en la evoluci\u00f3n de la sociedad, as\u00ed como un factor imprescindible tanto para su supervivencia como para <strong>trascender m\u00e1s all\u00e1 de su naturaleza<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p>Para Serrano, sin el factor comunicativo la sociedad jam\u00e1s habr\u00eda podido organizarse para desarrollar la agricultura, la escritura y otros fen\u00f3menos que han permitido avanzar a nuestra especie.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Puede que suene algo rom\u00e1ntico pero podemos decir que gracias a una <strong>comunicaci\u00f3n planificada y estructurada<\/strong> se puede lograr cualquier objetivo: desde construir en medio del desierto tres colosales pir\u00e1mides perfectamente alineadas con una constelaci\u00f3n estelar, hasta hacer de una marca (tu marca) <strong>el principal referente del mercado<\/strong>.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Y justo de esto se tratar\u00e1 nuestra entrada de hoy: de c\u00f3mo aprovechar la tecnolog\u00eda y recursos a nuestro alcance para planificar de manera adecuada <strong>una estrategia de comunicaci\u00f3n<\/strong> y relaciones p\u00fablicas.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Lee aqu\u00ed <\/strong><a href=\"https:\/\/knewin.com\/es\/blog\/4-formas-de-generar-valor-para-tu-marca-mediante-metricas-de-pr\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><strong>4 formas de generar valor para tu marca mediante m\u00e9tricas de PR<\/strong><\/a><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"la-importancia-de-la-planificacion-en-relaciones-publicas\"><strong>La importancia de la planificaci\u00f3n en relaciones p\u00fablicas<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Como un gerente de prensa o asesor, seguro sabes que la comunicaci\u00f3n corporativa y las RP son disciplinas que muchas veces dependen de una <strong>gran capacidad de reacci\u00f3n<\/strong>.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Vivimos en un mundo que cambia constante y repentinamente, por lo que cualquier factor o evento puede impactar el rumbo de nuestra organizaci\u00f3n (familia, amigos, empresa, negocio propio, etc.) hacia el cumplimiento de sus objetivos.<\/p>\n\n\n\n<p>De ah\u00ed la importancia de no solo desarrollar una gran <strong>capacidad comunicativa<\/strong>, sino de planificarla con bastante anticipaci\u00f3n para adaptarnos a cualquier situaci\u00f3n o escenario.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>No vayamos tan lejos para entender su importancia: fen\u00f3menos como la pandemia <strong>pusieron a prueba nuestra habilidad para comunicarnos<\/strong>; nos permiti\u00f3 acercarnos de nuevas maneras con aquellos que estaban lejos ante la imposibilidad de convivir cara a cara, ya sea que se tratara de amigos o de cuestiones laborales.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Para las empresas, la digitalizaci\u00f3n y el uso de tecnolog\u00edas como la nube fueron cr\u00edticas para seguir su curso (o, en t\u00e9rminos de Serrano, organizarse), tanto a nivel operativo como comunicativo.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>De hecho, durante el \u00faltimo a\u00f1o han surgido <a href=\"https:\/\/www.businessinsider.es\/11-startups-estan-reinventando-tiempos-coronavirus-623795\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">un sinf\u00edn de historias<\/a> acerca de compa\u00f1\u00edas que han nacido, resurgido o fortalecido durante la pandemia para dar soluci\u00f3n a nuevos problemas. Pensemos en nombres como <a href=\"https:\/\/zoom.us\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Zoom<\/a> o plataformas de comercio electr\u00f3nico como <strong>Mercado Libre, Amazon o Rappi<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p>Dicho de otro modo, la comunicaci\u00f3n ha sido uno de los factores m\u00e1s importantes que han permitido a distintas organizaciones sobrevivir ante grandes crisis como la del COVID-19, ya sea conectando a las personas que forman parte de ellas o <strong>d\u00e1ndoles visibilidad<\/strong> en medio de la incertidumbre.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>\u00bfAhora ves por qu\u00e9 no puedes dejar de comunicar con tu marca? Contar con un <strong>plan de comunicaci\u00f3n<\/strong> no solo es para acercarte a tus audiencias, tambi\u00e9n lo es para sobrevivir y mantenerte presente.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Aprende m\u00e1s acerca de <\/strong><a href=\"https:\/\/knewin.com\/es\/blog\/los-principales-retos-de-las-agencias-de-rp-tras-la-pandemia-y-como-solucionarlos\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><strong>Los principales retos de las agencias de RP tras la pandemia y c\u00f3mo solucionarlos<\/strong><\/a><strong>.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"elaborando-un-plan-de-comunicacion-y-pr\"><strong>Elaborando un plan de comunicaci\u00f3n y PR<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Ahora que sabes lo importante que es contar con una estrategia de comunicaci\u00f3n es hora de elaborar tu plan. Aqu\u00ed te compartimos los <strong>pasos y herramientas<\/strong> que necesitar\u00e1s para lograrlo:&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"1-plantea-y-aterriza-tus-objetivos\"><strong>1 &#8211; Plantea y aterriza tus objetivos<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Un plan no es un plan si no se tiene una meta a alcanzar. Por ello, el primer paso de todos es plantear los objetivos que quieres <strong>lograr con tu comunicaci\u00f3n<\/strong>: generar <em>awareness<\/em>, posicionar tu marca en el mercado, mejorar la reputaci\u00f3n tras un esc\u00e1ndalo, refrescar tu identidad. etc.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"2-conoce-el-terreno-que-pisaras\"><strong>2 &#8211; Conoce el terreno que pisar\u00e1s<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Para desarrollar una estrategia de comunicaci\u00f3n y relaciones p\u00fablicas eficaz, tambi\u00e9n ser\u00e1 necesario investigar y contar con una comprensi\u00f3n profunda del mercado, marca, entorno y competencia.&nbsp; Esto incluye, entre otras cosas:&nbsp;&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>tendencias relevantes del mercado<\/li><li>narrativa de los medios<\/li><li>sentimientos de la audiencia<\/li><li>reputaci\u00f3n de la propia marca<\/li><li>principales competidores<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p>Para este paso ser\u00e1 necesario acudir a una herramienta que te ayude a reunir la mayor cantidad de informaci\u00f3n posible, a fin de elaborar un reporte completo que te permita elegir <strong>la mejor t\u00e1ctica de comunicaci\u00f3n<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p>Plataformas como <a href=\"https:\/\/knewin.com\/es\/producto\/knewin-monitoring\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Knewin Monitoring<\/a> son una opci\u00f3n para el <strong>monitoreo automatizado de medios<\/strong>, tendencias, sentimiento de las audiencias y posibles amenazas para tu negocio.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"3-imagina-a-tu-audiencia-ideal\"><strong>3 &#8211; Imagina a tu audiencia ideal<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Tambi\u00e9n ser\u00e1 importante realizar una im\u00e1gen aproximada de la o las audiencias a quienes quieres llegar con tu comunicaci\u00f3n. Aqu\u00ed no solo nos referimos a tus clientes o consumidores en general, tambi\u00e9n hablamos de <strong>inversionistas, pol\u00edticos, KOL\u2019s<\/strong> (<em>key opinion leaders<\/em>), <strong>periodistas, <\/strong><strong><em>influencers<\/em><\/strong>, etc.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Qu\u00e9 medios, canales o noticias consumen, cu\u00e1les son sus necesidades, qu\u00e9 tendencias o temas siguen y cuales evitan, etc. Plantear las preguntas adecuadas puede ayudarte a conocer mejor a tus \u201cinterlocutores\u201d, pero tambi\u00e9n conocer los temas o c\u00edrculos con los que no quieres que se te relacione.<\/p>\n\n\n\n<p>Con esto ya puedes <strong>empezar a desplegar una estrategia de contenidos<\/strong> m\u00e1s relevantes y \u00fatiles para cada una de tus audiencias, en los que expliques c\u00f3mo tu negocio puede ayudarlas con cierta inquietud o necesidad.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>No olvides leer: <\/strong><a href=\"https:\/\/knewin.com\/es\/blog\/como-fortalecer-la-estrategia-de-comunicacion-con-monitoreo-de-medios\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><strong>\u00bfC\u00f3mo fortalecer la estrategia de comunicaci\u00f3n en PR a trav\u00e9s del monitoreo de medios?<\/strong><\/a><\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"4-establece-tiempos-y-expectativas\"><strong>4 &#8211; Establece tiempos y expectativas&nbsp;<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Los mejores planes comparten una cosa en com\u00fan: cuentan con tiempos de ejecuci\u00f3n, entregas y resultados esperados perfectamente definidos. Esto te ayudar\u00e1 tanto a ti como a tu equipo a trabajar de manera m\u00e1s proactiva y organizada con la mira puesta sobre la misma meta.<\/p>\n\n\n\n<p>Este aspecto no solo es de suma importancia para optimizar los recursos que tienes a tu disposici\u00f3n (talento, presupuesto, tiempo, etc.), tambi\u00e9n es una forma efectiva de <strong>medir los resultados finales<\/strong> en comparaci\u00f3n con sus esfuerzos y lo que se ha logrado una vez que haya conclu\u00eddo el proyecto.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"5-mantente-alerta-y-dale-seguimiento-a-tu-plan\"><strong>5 &#8211; Mantente alerta y dale seguimiento a tu plan<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Por \u00faltimo, pero no por ello menos importante, debes asegurarte de que una vez que hayas ejecutado tu plan de comunicaci\u00f3n para acciones de PR, est\u00e9s generando los resultados esperados o prometidos a tus clientes.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Para este paso, tu sistema para <strong>monitoreo automatizado de noticias<\/strong> y medios de comunicaci\u00f3n puede ser un gran recurso para medir el \u00e9xito de tus campa\u00f1as, pues herramientas como las de Knewin tambi\u00e9n te ayudan a hacer seguimiento de tus comunicados de prensa, determinar el sentimiento generado de tus anuncios, conocer el n\u00famero de <strong>lectores o consumidores impactados<\/strong> y muchas variables cuantificables m\u00e1s.<\/p>\n\n\n\n<p>As\u00ed mismo, al conocer tus fortalezas y debilidades podr\u00e1s ajustar tu plan sobre la marcha y determinar las mejores t\u00e1cticas para la comunicaci\u00f3n de tu marca.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Como has podido ver, la comunicaci\u00f3n es uno de los aspectos m\u00e1s importantes que debes procurar para hacer que tu marca cumpla sus objetivos, ya sean comerciales, de reputaci\u00f3n o relacionamiento. No obstante, debes saber que hacerlo de manera planificada es la mejor manera de asegurar que tu negocio puede adaptarse flexiblemente ante cualquier escenario.<\/p>\n\n\n\n<p>Si quieres saber m\u00e1s acerca de c\u00f3mo utilizar las herramientas m\u00e1s avanzadas de monitoreo para desarrollar un plan robusto de comunicaci\u00f3n y PR no dudes en <a href=\"https:\/\/knewin.com\/es\/contacto\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">contactar<\/a> a alguno de nuestros ejecutivos.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><a href=\"https:\/\/knewin.com\/es\/contacto\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/knewin.com\/wp-content\/uploads\/2021\/09\/contact-us-11-1024x311.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-14394\"\/><\/a><\/figure>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Para Manuel Mart\u00edn Serrano, uno de los comunic\u00f3logos m\u00e1s importantes del mundo acad\u00e9mico actual, \u201cel principal fin del fen\u00f3meno comunicativo es la organizaci\u00f3n de las sociedades\u201d. 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