{"id":2265,"date":"2022-06-23T11:20:04","date_gmt":"2022-06-23T14:20:04","guid":{"rendered":"https:\/\/fsantosteste.com\/por-que-el-monitoreo-en-tiempo-real-debe-formar-parte-de-tu-estrategia-de-comunicacion\/"},"modified":"2024-09-10T16:32:55","modified_gmt":"2024-09-10T19:32:55","slug":"por-que-el-monitoreo-en-tiempo-real-debe-formar-parte-de-tu-estrategia-de-comunicacion","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.knewin.com\/es\/blog\/por-que-el-monitoreo-en-tiempo-real-debe-formar-parte-de-tu-estrategia-de-comunicacion\/","title":{"rendered":"\u00bfPor qu\u00e9 el monitoreo en tiempo real debe formar parte de tu estrategia de comunicaci\u00f3n?"},"content":{"rendered":"

Con tantos formatos de contenido y plataformas digitales, el monitoreo en tiempo real es cada vez m\u00e1s esencial e indispensable para las estrategias de comunicaci\u00f3n.<\/strong> Entre sus principales ventajas se encuentran la agilidad, la informaci\u00f3n centralizada y una mayor eficacia para sus resultados profesionales.<\/span><\/p>\n

Adem\u00e1s, no podemos dejar de mencionar que el seguimiento de las noticias y las redes sociales con el apoyo de la tecnolog\u00eda es una forma de aprovechar mejor tu tiempo de trabajo y el de tu equipo.<\/span><\/p>\n

Al fin y al cabo, si antes la mayor parte de la jornada te dedicabas al trabajo operativo, como es el caso del clipping tradicional, hoy es posible dedicar m\u00e1s horas a la estrategia, la innovaci\u00f3n y los resultados alineados con los objetivos del negocio. \u00bfQuieres saber m\u00e1s sobre las ventajas del monitoreo en tiempo real? Contin\u00faa leyendo este art\u00edculo.<\/span><\/p>\n

Tambi\u00e9n puede interesarte:<\/strong><\/p>\n

>> \u00bfC\u00f3mo apoya el Clipping los resultados de comunicaci\u00f3n de los clientes de Knewin?<\/a><\/strong><\/p>\n

>> \u00bfC\u00f3mo monitorear los resultados de tu campa\u00f1a de relaciones p\u00fablicas?<\/a><\/strong><\/p>\n

>><\/strong> Monitoreo de fuentes de comunicaci\u00f3n confiables para la reputaci\u00f3n de la marca<\/strong><\/a><\/span><\/p>\n

5 ventajas del monitoreo en tiempo real<\/span><\/h2>\n

Cualquier plan de comunicaci\u00f3n debe tener en cuenta el alcance y la rapidez con la que se difunden los mensajes y la informaci\u00f3n, especialmente en el universo digital. Todo sucede tan r\u00e1pido que ninguna empresa est\u00e1 a salvo de las grandes crisis.\u00a0\u00a0<\/strong><\/span><\/p>\n

Por lo tanto, el seguimiento en tiempo real es un diferencial en la competitividad de las empresas. Conoce las 5 ventajas de esta estrategia:<\/span><\/p>\n

1 – Facilidad para saber si el p\u00fablico est\u00e1 siendo impactado por tu mensaje<\/strong><\/h3>\n

El seguimiento en tiempo real permite acceder a todos los comentarios que mencionan tu marca en los medios tradicionales y digitales.<\/span><\/p>\n

De este modo, es posible realizar un an\u00e1lisis de sentimiento, que clasifica las menciones entre positivas, negativas y neutras. Esta informaci\u00f3n, a su vez, permite una r\u00e1pida reacci\u00f3n en caso de que se identifique alg\u00fan problema con el mensaje al p\u00fablico. <\/strong><\/span><\/p>\n

2 – Anticiparse a las situaciones de crisis\u00a0<\/strong><\/h3>\n

Como muestra un estudio de Mentionlytics<\/a>, el 30% de las empresas ven c\u00f3mo sus crisis se hacen globales en menos de una hora.<\/strong> Por lo tanto, identificar el contenido negativo con agilidad es m\u00e1s que fundamental para prepararse en caso de que ocurra una crisis.<\/span><\/p>\n

Adem\u00e1s, es posible verificar cu\u00e1les fueron los desencadenantes que generaron los contenidos negativos y dimensionar su grado de relevancia. Esto permite saber si se avecina una crisis de imagen o si s\u00f3lo se trata de una situaci\u00f3n de bajo impacto.<\/span><\/p>\n

Despu\u00e9s de todo, incluso en el peor de los casos, si se produce una crisis, el equipo estar\u00e1 mucho m\u00e1s preparado para responder de forma r\u00e1pida y asertiva, minimizando todos los impactos. <\/span><\/p>\n

3 – Detecci\u00f3n de informaci\u00f3n falsa<\/span><\/strong><\/h3>\n

El seguimiento en tiempo real tambi\u00e9n facilita la identificaci\u00f3n de noticias falsas. De hecho, hoy en d\u00eda, no basta con prestar atenci\u00f3n a las historias positivas o negativas sobre tu marca, sino que tambi\u00e9n es necesario prestar atenci\u00f3n a las noticias falsas. Sabemos que con las redes sociales, esto se ha convertido en un problema para las organizaciones.<\/span><\/p>\n

\u00bfSab\u00edas que un estudio del MIT<\/a> demostr\u00f3 que este tipo de noticias se difunden un 70% m\u00e1s r\u00e1pido que las noticias reales<\/a>?<\/span><\/em><\/p>\n

Para complicar a\u00fan m\u00e1s el escenario, un estudio de Kapersky muestra que el 62% de los brasile\u00f1os no saben reconocer las noticias falsas.\u00a0<\/span><\/p>\n

En este caso, \u00a1toda precauci\u00f3n es poca!<\/strong> Hay que vigilar los contenidos que mezclan hechos reales y rumores. Por lo tanto, dejar el an\u00e1lisis en tiempo real en segundo plano puede significar una crisis generada por las Fake News. <\/span><\/p>\n

4 – Vigilar a los competidores y anticiparse a las tendencias<\/span><\/strong><\/h3>\n

Adelantarse en la carrera contra la competencia tambi\u00e9n es una ventaja del monitoreo en tiempo real. Al fin y al cabo, al igual que tu empresa, otras tambi\u00e9n son comentadas en diferentes tipos de medios.\u00a0<\/strong><\/span><\/p>\n

Saber visualizar lo que dicen de las organizaciones de tu \u00e1mbito puede ser un paso importante para pensar en estrategias para atraer a nuevos consumidores.<\/span><\/p>\n

Incluso explorar lo que el p\u00fablico aprueba o desaprueba en relaci\u00f3n con el producto de la competencia puede garantizar la competitividad en su mercado.<\/span><\/p>\n

5 – Generar informes de recortes m\u00e1s completos y din\u00e1micos<\/span><\/strong><\/h3>\n

Por \u00faltimo, el monitoreo en tiempo real permite a los equipos de comunicaci\u00f3n crear informes m\u00e1s inteligentes, din\u00e1micos e interactivos. Estas potentes herramientas estrat\u00e9gicas ayudan a medir todos los resultados con la precisi\u00f3n necesaria para actuar o reaccionar r\u00e1pidamente.<\/strong><\/span><\/p>\n

Por cierto, recuerde que un buen trabajo de clipping implica el an\u00e1lisis de sentimientos, el estudio de la historia de los veh\u00edculos que publican los materiales, el tiempo de respuesta, la visi\u00f3n estrat\u00e9gica, una buena presentaci\u00f3n visual y, por supuesto, la inteligencia.<\/span><\/p>\n

\u00bfC\u00f3mo controlar en tiempo real?<\/strong><\/h3>\n

Ahora que hemos hablado de los principales beneficios de una actividad tan importante como el monitoreo en tiempo real, te ayudaremos a poner en pr\u00e1ctica esta estrategia. Al fin y al cabo, de nada sirve conocer los beneficios si no sabemos c\u00f3mo ponerlos en pr\u00e1ctica en el d\u00eda a d\u00eda, \u00bfverdad?<\/span><\/p>\n

1 – Define claramente tus objetivos<\/strong><\/h4>\n

En primer lugar, responde a las siguientes preguntas al principio de tu planificaci\u00f3n de la comunicaci\u00f3n:<\/span><\/p>\n