Clipping, também conhecido como clipagem, é o processo de monitoramento e registro das menções de uma marca, empresa ou tema na mídia. Ele envolve coletar notícias, reportagens, publicações online, posts em redes sociais e outros conteúdos relevantes para acompanhar a visibilidade e a reputação de uma organização.
Mais do que apenas reunir informações, o clipping permite analisar como sua marca está sendo percebida, identificar oportunidades de comunicação e tomar decisões estratégicas baseadas em dados reais do mercado.
Neste conteúdo abordaremos o que é o clipping, para que serve, e como utilizar a clipagem no seu negócio.
O que é clipping?
Clipping, ou clipagem em português, é o processo de monitorar e registrar menções a uma marca, empresa, produto ou tema na mídia. Ele envolve coletar notícias, reportagens, publicações online e conteúdos de redes sociais, oferecendo uma visão completa sobre a presença da marca nos diferentes canais de comunicação.
Além de simplesmente reunir informações, o clipping permite analisar padrões, identificar tendências e medir o impacto das ações de comunicação. Com esses dados em mãos, empresas e profissionais podem tomar decisões estratégicas mais embasadas, ajustar campanhas e melhorar sua reputação no mercado.
A origem da palavra clipping
A palavra clipping vem do inglês e significa literalmente “recorte”. O termo surgiu no contexto da comunicação impressa, quando profissionais de imprensa e assessorias de empresas recortavam manualmente matérias de jornais e revistas para acompanhar notícias sobre determinados temas, marcas ou concorrentes.
Essa prática de coletar informações relevantes permitia ter um registro organizado da presença da marca na mídia, servindo como base para análises estratégicas e tomadas de decisão.
Com o avanço da tecnologia, o conceito do que é clipping evoluiu: hoje não se limita mais ao papel, mas inclui monitoramento digital, redes sociais e menções em portais de notícias, mantendo o objetivo original de fornecer uma visão completa da visibilidade e reputação de uma marca.
Para que serve o clipping?
Em suma, o clipping serve para acompanhar tudo o que está sendo divulgado na mídia sobre uma marca, empresa ou tema específico. Ele permite entender a percepção do público e reunir informações que ajudam na tomada de decisões.
Além disso, o clipping serve para:
Monitorar reputação de marca
O clipping possibilita acompanhar como a marca é mencionada na mídia, identificando comentários positivos e negativos. Isso ajuda a entender a percepção do público e a agir rapidamente em caso de feedbacks desfavoráveis.
Identificar oportunidades
Ao analisar as menções na mídia, é possível identificar oportunidades de divulgação, parcerias ou temas que podem ser explorados em campanhas e ações estratégicas.
Identificar potenciais crises
O clipping permite detectar sinais de alerta e menções negativas antes que se transformem em crises, oferecendo tempo para planejar respostas e minimizar impactos.
Analisar concorrentes
A clipagem não se limita à própria marca: também permite acompanhar a presença e estratégias de concorrentes, fornecendo insights sobre o mercado e oportunidades de diferenciação.
Avaliar resultados de assessoria de imprensa
O clipping oferece dados concretos sobre o alcance das ações de comunicação, mostrando quais matérias, canais e formatos tiveram maior impacto, facilitando a avaliação do desempenho da assessoria de imprensa.
Apoiar estratégias de PR, marketing e comunicação
As informações coletadas ajudam a embasar decisões estratégicas, ajustando campanhas, ações de relacionamento com o público e iniciativas de branding de forma mais assertiva.
Informar stakeholders
O clipping também serve para elaborar relatórios e manter acionistas, funcionários e demais stakeholders informados sobre a presença e a percepção da marca na mídia, garantindo transparência e alinhamento estratégico.
Como funciona o clipping?
O clipping funciona por meio da captura e análise constante de menções a uma marca, empresa, produto ou tema específico na mídia. Esse processo envolve não apenas reunir informações, mas também organizar, categorizar e interpretar os dados para gerar insights que auxiliem na tomada de decisão.
Definição de palavras-chave e critérios
O primeiro passo é definir quais palavras-chave, termos e temas serão monitorados, assim como os critérios que determinam a relevância das menções. Isso garante que o clipping seja focado e eficiente.
Monitoramento de fontes
Em seguida, realiza-se o acompanhamento de diversas fontes, incluindo jornais, revistas, portais de notícias, blogs e redes sociais, garantindo uma visão completa da presença da marca na mídia.
Organização e categorização
As menções capturadas são organizadas e categorizadas por tipo de mídia, relevância, tom da matéria e tema abordado. Essa estrutura facilita a análise e a interpretação dos dados.
Análise qualitativa e quantitativa
O clipping combina análise qualitativa, avaliando o conteúdo e o contexto das menções, com análise quantitativa, que mede frequência, alcance e impacto das aparições na mídia.
Geração de relatórios
A partir da análise, são elaborados relatórios detalhados, que apresentam os resultados de forma clara e visual, destacando tendências, oportunidades e possíveis riscos para a marca.
Tomada de decisão
Por fim, os dados e insights gerados pelo clipping servem como base para decisões estratégicas de comunicação, marketing, PR e gestão de reputação, permitindo ações mais precisas e eficazes.
Importância do clipping
O clipping é essencial para oferecer uma visão completa e contínua sobre o que está sendo divulgado na mídia sobre uma marca, empresa ou tema específico. Ele transforma grandes volumes de informação em dados organizados, permitindo que profissionais de comunicação e marketing tenham um panorama claro e acessível.
Além de reunir informações, o clipping ajuda a entender o contexto das menções, identificar tendências e observar o comportamento da mídia e do público. Essa percepção constante da presença da marca é crucial para manter o controle da imagem e apoiar decisões estratégicas de maneira mais embasada.
Benefícios do clipping para empresas
O clipping oferece diversos benefícios estratégicos para empresas de todos os portes, transformando informações de mídia em insights acionáveis.
Ele não apenas monitora a presença da marca, mas também contribui para decisões mais inteligentes e embasadas em dados, ajudando a potencializar resultados em comunicação, marketing e gestão de reputação.
- Visibilidade e posicionamento: permite identificar onde e como a marca aparece na mídia, fortalecendo o posicionamento e aumentando a visibilidade junto ao público-alvo.
- Comprovação de ROI da assessoria de imprensa: acompanha menções e alcance das ações de comunicação, demonstrando o retorno sobre o investimento (ROI).
- Gestão de crises: monitoramento constante ajuda a detectar sinais de alerta e prevenir crises, permitindo respostas rápidas e estratégias de contenção.
- Inteligência competitiva: fornece insights sobre o mercado e concorrentes, permitindo analisar tendências, estratégias e oportunidades de diferenciação.
- Prova social e autoridade: reúne menções positivas, reforçando a credibilidade da empresa e construindo prova social junto ao público.
- Economia de tempo: o clipping automatizado, como o que oferecemos na Knewin, reduz o trabalho manual de pesquisa, garantindo informações precisas e atualizadas sem esforço extra da equipe.
Tipos de clipping
O clipping pode assumir diferentes formas, dependendo das fontes monitoradas e do objetivo da análise. De maneira geral, ele se divide em clipping impresso e digital, cada um com características específicas que atendem às necessidades de monitoramento de mídia de empresas e marcas.
Clipping impresso
O clipping impresso é a forma tradicional de monitoramento, que envolve a coleta de matérias e notícias de jornais, revistas e outros veículos físicos. Apesar de ser menos utilizado atualmente, ainda é relevante para empresas que têm público-alvo ou cobertura significativa em mídia impressa.
- Definição: coleta de matérias e notícias de jornais, revistas e outros veículos físicos.
- Processo: recorte manual ou digitalização de publicações impressas, seguido de organização e análise das menções.
- Vantagens: cobertura de mídia tradicional, relevância para públicos que consomem imprensa física, histórico físico das menções.
- Desvantagens: processo mais lento, consumo de tempo e recursos, não captura informações em tempo real.
Clipping digital
O clipping digital monitora menções em portais de notícias online, blogs, fóruns e redes sociais. Ele permite capturar rapidamente informações em tempo real, analisando o alcance, o tom e o engajamento das menções, sendo essencial para acompanhar a presença da marca no ambiente digital.
- Definição: monitoramento de menções em portais de notícias online, blogs, fóruns e redes sociais.
- Processo: coleta automatizada de conteúdos digitais, análise de alcance, tom e engajamento, categorização por relevância.
- Vantagens: monitoramento em tempo real, maior abrangência, análise rápida e escalável, fácil geração de relatórios.
- Desvantagens: requer ferramentas tecnológicas e tempo para aprendizado de uso dessas tecnologias.
Classificações de clipping
O clipping não se limita apenas a reunir menções; ele também classifica cada menção de acordo com o tom e a percepção transmitida. Essa categorização, chamada de análise de sentimento, é essencial para compreender como a marca é percebida pelo público e pela mídia, permitindo ações mais estratégicas e direcionadas.
Positivo
Menções que destacam a marca de forma favorável, ressaltando qualidades, conquistas ou recomendações. Esse tipo de clipping ajuda a reforçar a reputação e a credibilidade da empresa.
Negativo
Menções críticas ou desfavoráveis, que podem apontar problemas, insatisfação do público ou situações de risco. Esse acompanhamento é crucial para a prevenção de crises e ações corretivas.
Neutro
Menções informativas, sem avaliação positiva ou negativa explícita. Geralmente são citações ou dados objetivos, mas ainda contribuem para o monitoramento da presença da marca na mídia.
A evolução do clipping
O clipping passou por transformações significativas desde sua origem, quando consistia apenas no recorte manual de jornais e revistas. Com o avanço da tecnologia e o crescimento da internet, o monitoramento de mídia evoluiu para incluir fontes digitais, redes sociais e portais de notícias, permitindo análises em tempo real.
Hoje, o clipping moderno combina ferramentas automatizadas, inteligência artificial e dashboards interativos, oferecendo uma visão abrangente e estratégica da presença da marca. Essa evolução não apenas agilizou o processo, mas também ampliou o alcance das análises, tornando o clipping essencial para empresas que desejam acompanhar tendências, gerir reputação e tomar decisões baseadas em dados.
Como fazer um clipping: passo a passo
Fazer um clipping eficaz vai além de apenas coletar notícias; envolve planejamento, monitoramento estratégico e análise de dados para gerar insights úteis. Seguir um passo a passo estruturado garante que o processo seja consistente, eficiente e realmente contribua para a tomada de decisões da empresa.
Passo 1 – Defina seus objetivos
Antes de começar, é essencial determinar o que você deseja acompanhar: reputação da marca, menções de concorrentes, tendências de mercado ou desempenho de campanhas. Objetivos claros orientam todo o processo.
Passo 2 – Escolha palavras-chave relevantes
Defina termos, nomes e expressões que serão monitorados. Palavras-chave bem escolhidas garantem que você capture menções pertinentes, evitando ruído e informações irrelevantes.
Passo 3 – Selecione fontes confiáveis
Escolha os veículos, blogs, portais e redes sociais que serão monitorados. Avaliar a relevância e a credibilidade das fontes garante dados mais precisos e confiáveis.
Passo 4 – Use ferramentas para monitorar
Ferramentas de clipping automatizadas, como plataformas de monitoramento de mídia, agilizam a captura e organização de menções, permitindo análises mais rápidas e abrangentes.
Passo 5 – Gere relatórios com análises
Organize as informações coletadas em relatórios claros, destacando tendências, tom das menções e métricas de impacto. Relatórios bem estruturados facilitam a interpretação e a comunicação dos dados.
Passo 6 – Compartilhe e aplique os insights
Por fim, distribua os relatórios para as equipes e stakeholders relevantes e utilize os insights para embasar decisões estratégicas de comunicação, marketing e gestão de reputação.
Quer ir além do básico? Saiba como fazer clipping de notícias estratégico no nosso artigo completo: Passo a passo: como fazer um clipping de notícias mais estratégico?
Ferramentas e tecnologias para clipping
O uso de ferramentas e tecnologias para clipping é essencial para monitorar, de forma eficiente, as informações divulgadas em diversos canais de comunicação. Essas soluções automatizam a coleta e análise de conteúdos, facilitando o acompanhamento de menções, notícias e tendências relevantes para empresas e profissionais.
Enquanto ferramentas gratuitas, como o Google, oferecem uma opção básica e de fácil acesso, elas apresentam limitações quanto à profundidade do monitoramento e à personalização dos resultados.
Por isso, plataformas especializadas, como a Knewin, surgem como alternativas mais completas, oferecendo recursos avançados de inteligência artificial, alertas customizados e análises estratégicas que otimizam o processo de clipping.
Erros comuns no clipping e como evitá-los
Fazer clipping parece simples, mas exige atenção a detalhes que fazem diferença no resultado. Alguns erros são frequentes e evitá-los é essencial para garantir um trabalho mais estratégico.
- Excesso de informações irrelevantes: monitorar tudo sem filtro gera ruído e dificulta a análise. Foque em menções realmente importantes para os objetivos definidos.
- Falta de objetivos claros: sem metas bem definidas, o clipping perde direção e não contribui para decisões estratégicas.
- Relatórios pouco estratégicos: apresentar dados sem contexto ou análise reduz a utilidade das informações coletadas.
- Monitoramento inconsistente: acompanhamento irregular pode fazer com que oportunidades ou sinais de alerta sejam perdidos.
- Não integrar dados de clipping com KPIs da empresa: o clipping só gera valor quando conectado aos indicadores da empresa, permitindo mensurar impacto e ROI.
Relatórios de clipping: o que incluir
Relatórios de clipping têm como propósito transformar a coleta de menções em insights estratégicos, permitindo que empresas entendam sua presença na mídia, avaliem o impacto de suas ações de comunicação e tomem decisões baseadas em dados.
Para isso, é importante definir objetivos claros, adotar uma metodologia consistente de monitoramento e organizar as informações de forma visual e objetiva. O que você pode incluir:
- Resumo executivo: visão geral do desempenho da marca, destacando os principais destaques e insights do período analisado.
- Volume de menções: quantidade total de aparições da marca nos diferentes veículos monitorados.
- Alcance estimado: estimativa do público que foi exposto às menções, ajudando a medir a efetividade da presença na mídia.
- Sentimento (positivo, negativo, neutro): análise qualitativa das menções para compreender a percepção do público sobre a marca.
- Principais veículos: identificação dos canais que mais divulgaram menções, permitindo foco estratégico em veículos relevantes.
- Influência dos canais: avaliação do impacto e da relevância de cada veículo ou rede social para a audiência da marca.
- Comparativo com concorrência: análise do desempenho da marca em relação aos concorrentes, fornecendo insights de benchmarking e inteligência competitiva.
Para isso, você pode usar o nosso template para apresentar resultados de comunicação.
O que são os tiers de veículos?
Tiers de veículos são categorias que ajudam a organizar os diferentes meios de comunicação conforme sua relevância, alcance e impacto para a sua marca. Entender essa hierarquia é fundamental para direcionar seus esforços de forma mais estratégica, afinal, nem toda publicação tem o mesmo peso, e saber onde vale mais a pena investir pode fazer toda a diferença nos resultados.
Geralmente, os tiers são separados em três níveis:
Tier 1: Veículos de grande alcance
Inclui jornais, revistas, portais e emissoras de TV de grande circulação e visibilidade nacional. Publicações nesses veículos têm alto impacto na reputação e no reconhecimento da marca, sendo prioritárias para ações estratégicas.
Tier 2: Veículos regionais e segmentados
Compreende mídias locais, regionais ou especializadas em determinados setores. Elas permitem atingir públicos específicos e gerar engajamento relevante, complementando a presença da marca nos grandes veículos.
Tier 3: Mídias de nicho e blogs
Abrange blogs especializados, portais menores e mídias segmentadas com audiência restrita, porém engajada. Apesar do alcance menor, são importantes para autoridade em segmentos específicos e construção de prova social.
Clipping
Nesse conteúdo explicamos o que é clipping, uma ferramenta essencial para empresas que desejam monitorar sua presença na mídia, entender a percepção do público e tomar decisões estratégicas embasadas em dados.
Entre os principais benefícios estão o aumento da visibilidade, a comprovação de ROI da assessoria de imprensa, a gestão de crises, a inteligência competitiva, a construção de prova social e a economia de tempo proporcionada por processos automatizados.
Mais do que uma atividade operacional, o clipping possui importância estratégica: ele oferece insights que orientam ações de comunicação, marketing e PR, permitindo que empresas se posicionem de forma mais assertiva e eficaz no mercado.
Para potencializar os resultados do seu negócio, comece a implementar o clipping de forma estruturada, utilizando ferramentas e metodologias adequadas para transformar menções em informações estratégicas e decisões inteligentes.
Perguntas Frequentes (FAQ)
Qual a diferença de clipping e clipagem?
Não há diferença prática: clipping é o termo em inglês, enquanto clipagem é a versão em português. Ambos se referem ao processo de monitoramento e registro de menções a uma marca, empresa, produto ou tema na mídia.
Como fazer um clipping efetivo?
Um clipping eficaz envolve definir objetivos claros, selecionar palavras-chave relevantes, escolher fontes confiáveis, usar ferramentas de monitoramento, gerar relatórios estratégicos e aplicar os insights na tomada de decisões da empresa.
Por que fazer clipping com a Knewin?
A Knewin oferece monitoramento automatizado, preciso e abrangente, economizando tempo da equipe e fornecendo relatórios completos. Com acesso a dados atualizados e insights estratégicos, é possível acompanhar a reputação da marca e apoiar decisões de negócio de forma mais assertiva.
