Compreender o que é clipping vai muito além de simplesmente coletar notícias. Um monitoramento de notícias estratégico fornece uma base sólida para o planejamento de comunicação e a proteção da imagem de uma marca.
Muitas empresas e profissionais já realizam alguma forma de acompanhamento, mas o verdadeiro potencial do clipping se revela quando aprendemos a mensurar seus resultados e a transformar informações em inteligência acionável.
Este artigo explica o conceito de clipping, explora sua evolução e detalha como você pode mensurar o impacto do seu monitoramento de notícias por meio de métricas relevantes, com exemplos práticos para aplicar na sua rotina e elevar sua estratégia de comunicação.
O que é clipping?
O clipping é o processo contínuo de monitoramento, coleta e análise de menções a uma determinada marca, pessoa, produto, setor ou tema específico nos mais diversos veículos de comunicação.
Esse acompanhamento pode abranger mídias tradicionais como rádio, televisão, jornais e revistas, bem como o vasto universo digital, incluindo sites, blogs, portais de notícias e redes sociais.
Inicialmente focado em recortes físicos, o clipping acompanhou a evolução tecnológica, permitindo um monitoramento de notícias em tempo real e uma análise muito mais profunda e ágil do que seria possível manualmente.
Longe de ser uma mera compilação de aparições na mídia, um bom trabalho de clipping fornece um olhar completo sobre como uma marca é percebida, ajuda a identificar oportunidades, antecipar tendências e, fundamentalmente, a gerenciar a reputação.
Qual a importância de mensurar resultados no clipping?
Muitos profissionais encerram o processo de clipping na etapa de coleta, mas é na mensuração de resultados que está a oportunidade de extrair o máximo valor estratégico.
Analisar o monitoramento de notícias a partir de métricas nos ajuda a entender o real impacto dos conteúdos jornalísticos na imagem de marcas e no planejamento de comunicação.
Com a mensuração, podemos criar relatórios guiados por dados e dar passos mais precisos para, por exemplo, evitar crises de imagem ou otimizar campanhas.
É importante frisar que a mensuração é um processo individualizado; não existe uma receita única. As métricas escolhidas devem estar alinhadas aos objetivos específicos da marca ao buscar exposição na imprensa.
O primeiro passo é identificar esses objetivos e, a partir daí, avaliar quais pontos devem ser analisados para transformar notícias em dados concretos para gestores e planejadores de comunicação.
6 métricas essenciais para a mensuração do seu clipping
Para guiar sua análise, algumas métricas são frequentemente utilizadas e podem ser adaptadas ao seu contexto.
1 – Sentimento da notícia
Categorizar os conteúdos jornalísticos em neutro, negativo e positivo ajuda a entender o teor de cada menção.
Por exemplo, se sua marca lança um novo produto e o monitoramento de notícias aponta um volume crescente de menções negativas focadas em um defeito específico, essa análise de sentimento é um alerta precoce para uma possível crise, permitindo uma ação rápida.
Da mesma forma, identificar um sentimento positivo em torno de uma iniciativa de sustentabilidade pode indicar uma oportunidade de comunicação a ser explorada.
2 – Qualidade da fonte
Avaliar a autoridade e a confiabilidade do veículo jornalístico que menciona sua marca ajuda a delimitar os resultados e a entender o impacto real no posicionamento da empresa.
Imagine que sua empresa de tecnologia é citada positivamente em um portal especializado de grande renome no setor; o impacto dessa menção, mesmo que para uma audiência menor, pode ser mais significativo do que uma menção neutra em um portal generalista de grande audiência, dependendo do seu objetivo.
Classificar veículos em segmentados, abrangentes, confiáveis ou não confiáveis enriquece essa análise.
3 – Audiência do veículo
Saber o número de visualizações ou o alcance de um canal que publicou sobre sua marca é útil, mas deve ser usado com cautela e sempre em contexto com a qualidade da fonte.
Uma matéria em um blog de nicho com uma audiência menor, mas altamente engajada e alinhada ao seu público-alvo, pode ser extremamente valiosa.
Cruzar os dados de qualidade da fonte com a audiência fornece uma visão mais precisa do impacto.
4 – Mensagens-chave
Se sua empresa está trabalhando um posicionamento específico ou divulgando uma campanha com um mote claro, o clipping pode revelar se essa mensagem está sendo efetivamente comunicada pela imprensa.
Um desalinhamento aqui pode indicar ruídos na comunicação ou a necessidade de ajustar a estratégia de relacionamento com a mídia.
Por exemplo, se o porta-voz concedeu uma entrevista com o objetivo de destacar a inovação da empresa, e as matérias resultantes focam apenas no preço, é um sinal de que a mensagem-chave não foi absorvida.
5 – Exposição na imprensa
Analisar a cobertura da mídia em relação a um determinado assunto que envolva sua marca, oferece um termômetro importante.
Que tipo de exposição sua marca teve? Foi positiva? Trouxe impacto e retorno?
Essa análise ajuda a avaliar se os temas propostos em releases foram aceitos, se os veículos certos estão sendo contatados e também pode servir como um indicador para a gestão de crises de imagem.
A tecnologia como aliada no clipping e na mensuração
Realizar um monitoramento de notícias abrangente e uma mensuração de resultados detalhada manualmente é uma tarefa árdua, o que faz da tecnologia uma aliada indispensável nesse processo.
Plataformas como o Knewin Monitoring automatizam a coleta de menções em uma vasta base de veículos, permitem a construção de buscas com palavras-chave estratégicas, facilitam a análise de sentimento e a geração de relatórios completos, otimizando a rotina dos profissionais de comunicação e fornecendo informações estratégicas de forma ágil.
Conclusão: o clipping estratégico para uma comunicação de impacto
Entender o que é clipping e, principalmente, como mensurar seus resultados, transforma uma atividade operacional em uma poderosa ferramenta de inteligência.
Ao ir além da simples coleta e aplicar métricas relevantes, o monitoramento de notícias fornece a base para decisões mais assertivas, estratégias de comunicação mais eficazes e uma gestão de reputação mais robusta.
Lembre-se que a sistematização desses dados e a capacidade de extrair aprendizados deles são centrais para qualquer empresa que busca se destacar.
Quer dominar o monitoramento de marca e transformar dados em resultados?
Faça o download do nosso e-book gratuito: “Mensuração de resultados na assessoria de imprensa“ e descubra como proteger e impulsionar a imagem da sua empresa
