Você já deve ter percebido como as tecnologias com base em Inteligência Artificial estão cada vez mais inseridas no nosso dia a dia. Com o passar dos anos, a tendência é que essa atuação se torne mais presente, impactando diretamente a nossa rotina dentro e fora do trabalho.
Saúde, vendas, agronegócio e muitas outras áreas, como a comunicação, encontraram formas de usar a ferramenta para ganhar mais agilidade, assertividade e eficiência em seus processos.
No caso das assessorias de imprensa, o cenário não é diferente. As atividades que durante muito tempo foram executadas de forma analógica, como clipping, monitoramento, análise de dados, além da produção de releases e o follow up com jornalistas, passaram a contar com o apoio de novas tecnologias, antes desconhecidas.
A mudança é positiva, mas exige que os profissionais acompanhem a evolução do mercado, aprendam sobre as soluções e busquem formas de implementá-las. No entanto, o que mudou no dia a dia do assessor ou assessora de imprensa com essa busca incessante pelo uso da Inteligência Artificial? Confira a resposta nos próximos parágrafos.
Algoritmos: como a aplicação pode mudar hábitos de leitura?
Você já deve ter ouvido falar neles, mas sabe realmente seu significado? São combinações de regras e procedimentos lógicos perfeitamente definidos que levam à solução de problemas em um determinado número de etapas.
Na comunicação, os algoritmos podem ser usados para identificar os interesses e comportamento do seu público. Alguns possuem recurso de Machine Learning ou Aprendizado de Máquina, que estabelecem um padrão a partir do que os leitores estão consumindo, oferecendo textos similares a essas pessoas. É quando há uma seleção de assuntos e notícias de acordo com o seu perfil.
Saber como utilizar essa segmentação do comportamento é essencial para que os materiais das assessorias de imprensa alcancem os jornalistas e, consequentemente, os seus clientes no final dessa cadeia de divulgação.
Data Science: qual é o público que sua empresa pretende atingir?
Se a Inteligência Artificial ajuda os leitores a encontrar as notícias mais próximas do seu hábito de leitura, ela é um recurso para que as assessorias de imprensa e equipes internas de comunicação conheçam o público pronto para engajar com o conteúdo e os materiais produzidos por elas.
Isso reforça um argumento que temos trazido aqui no nosso blog há algum tempo: a tecnologia é apenas uma ferramenta. Contar com uma equipe preparada para extrair o máximo dessa solução é fundamental para garantir os melhores resultados.
Portanto, com o monitoramento, levantamento e análise de dados é possível entender os hábitos e interesses, além de oferecer conteúdos personalizados e se adaptar às expectativas do público.
A partir dessas informações, a estratégia de comunicação se torna muito mais efetiva, aumentando os índices de engajamento e conversão, além de otimizar o orçamento. Então, a Cultura Data-Driven e o uso inteligente de dados tornou-se essencial na rotina de um assessor de imprensa.
Robôs: o que o ChatGPT, Bard e outros robôs estão fazendo na rotina de assessores e jornalistas?
O uso de robôs para realizar algumas atividades dentro do trabalho já é uma realidade em muitos mercados. Na comunicação, eles podem ser usados de diferentes maneiras.
Casos mais comuns, como o ChatGPT e Bard, soluções de Inteligência Artificial de linguagem natural, ajudam na apuração e na construção do conteúdo, a partir de um primeiro direcionamento de onde buscar as informações necessárias para o texto.
Também existem soluções com base em I.A. para monitorar, analisar e trazer insights para resolver problemas e conversar com determinados públicos. Dessa forma, criar um plano de atuação e até de gerenciamento de crise se torna muito mais simples do que você pode imaginar.
Vale lembrar apenas de contar com um profissional especialista para revistar cada uma dessas estratégias e materiais produzidos, garantindo a eficiência e a veracidade do que será compartilhado no futuro. Dessa forma, sua empresa evita muitas dores de cabeça no futuro.
Então, como a Inteligência Artificial pode facilitar a vida da assessoria de imprensa?
Aquela fase de pensar que a tecnologia substituiria as pessoas no mercado de trabalho já passou. O mercado mudou e nos mostrou como essas ferramentas podem otimizar a parte burocrática e qualificar os profissionais do segmento, já que há mais tempo para dedicar à estratégia do negócio.
A Inteligência Artificial segue evoluindo rápido e, inclusive, já pode redigir uma matéria, fazer um vídeo e criar imagens que são verdadeiras obras de arte. Essa evolução vem acontecendo muito rapidamente e precisamos estar preparados. A assessoria de imprensa pode se beneficiar dessa inovação ao mesmo tempo em que seus clientes também ganham com a solução.
Na verdade, redações, organizações, influenciadores digitais, jornalistas e demais profissionais da comunicação só têm a crescer ao “dar as mãos” para a tecnologia. Afinal, essa mudança já é uma realidade e não tem como voltar atrás.
Por isso, todos nós precisamos acompanhar as tendências, nos preparar e saber as formas de implementá-la no nosso dia a dia. Você que atua em assessoria de imprensa, já sabe como conectar a comunicação à sua estratégia de negócio para obter melhores resultados? Vale a reflexão.
