Empresas bem-sucedidas são aquelas capazes de ultrapassar a barreira dos anos sempre em evidência. Em comum, elas trabalham para manter um tripé, mesmo que instintivamente: marca, imagem e reputação. A gestão de comunicação, claro, é peça-chave para a construção desses pilares. Enquanto a marca é aquilo que faz uma determinada empresa ser reconhecida dentre as…
A gestão de imagem corporativa é um trabalho de médio a longo prazo, que necessita de muito planejamento e estratégia. Mas, em tempos de mídias sociais, todo esse esforço cuidadoso pode ir por água abaixo se você não contar com um branding guiado por monitoramento de dados. Afinal, muitos dos problemas que acabam gerando impactos…
Estamos na era da tecnologia. O futuro imaginado nos filmes de ficção científica de décadas passadas, no qual as máquinas tornavam-se inteligentes a ponto de serem capazes de substituir os humanos, já é uma realidade (pelo menos no que diz respeito a algumas atividades mais operacionais). E a inteligência em comunicação faz parte deste contexto.…
Foi em 2017 que uma das maiores fabricantes da bebida alcoólica catuaba passou por uma crise de reputação nas mídias sociais e deu a volta por cima, tornando-se um case de gestão de comunicação antecipativa. Nessa época, a bebida tinha deixado para trás o status de drink regional e caiu no gosto de brasileiros de…
Monitorar a concorrência e estar de olho nas reações dos clientes é tão importante quanto conhecer a fundo o seu próprio negócio. Isso permite a você agir antecipadamente, prever tendências e alcançar um lugar à frente na competição do mercado. Leia também:>> Estratégias de comunicação: como ser mais certeiro em suas ações>> Monitoramento de redes…
Administrar, executar e monitorar a informação estão entre as tarefas de uma gestão de comunicação eficiente. Ao executar essa ação, o responsável, junto com a sua equipe, deve, entre outras responsabilidades, ficar de olho nas informações que circulam no mercado que podem impactar a imagem da sua marca. Leia mais:>> Comunicação corporativa: por que usar…
Varejo, financeiro, construção civil, saúde, entretenimento, educação e outros tantos. O que esses segmentos têm em comum? Não importa se entregam serviços, bens de consumo, itens duráveis ou momentos de lazer: o sucesso de todos passa por uma gestão de comunicação eficiente. E, aqui, não falamos apenas sobre como divulgar o seu negócio e atrair…
Para suprir as necessidades da população em meio à pandemia, um grupo de startups decidiu ajudar empresários a usarem a tecnologia para migrarem seus serviços e produtos para o ambiente digital. Leia mais: >> Como escolher palavra-chave para monitorar notícias>> 6 motivos para monitorar redes sociais no segmento de saúde Com o uso da inteligência…
Em meio à pandemia do novo coronavírus, os canais de notícia estão reforçando a importância do acesso a informações verdadeiras e relevantes, bem como da transparência dos dados. Isso porque é mais fácil criar e multiplicar informações falsas durante uma crise, o que precisa ser combatido. Leia mais:>> Qual é o papel de cada profissional…
Ainda em 2019, na China, foram detectados os primeiros casos do novo coronavírus. Atualmente, existem, no mundo, milhões de casos confirmados, e milhares de vítimas. Neste cenário, um impacto bastante visível da pandemia é a mudança no comportamento de bilhões de pessoas ao redor do planeta. Leia mais: >> Mídias sociais como aliadas no gerenciamento…
