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Gestão de crise empresarial: 8 passos que você não deve esquecer

Gestão de crise é um assunto delicado para muitas empresas. Afinal, representa um momento de vulnerabilidade, no qual precisamos ser muito ágeis para conter a situação. Porém, é importante lembrar que, na era da informação digital, nenhuma empresa está vulnerável aos períodos de crise de imagem. Afinal, uma simples publicação nas redes sociais pode ser…

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Gerenciamento de crise em redes sociais: 7 passos que você não pode esquecer

O gerenciamento de crise em redes sociais é um tema relevante no cenário de gestão de empresas no meio digital. Afinal, essa estratégia aprimora o cuidado com a reputação de marcas em situações de fragilidade. O problema é que muitos profissionais e empresas ainda sentem dificuldade no processo de gestão de crise nos canais sociais.…