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Social Listening: 5 coisas que diretores de comunicação deveriam saber

A essência do Social Listening é a capacidade de ouvir, interpretar e analisar as conversas sociais. E essa habilidade é especialmente valiosa para diretores de comunicação, profissionais que precisam ser analíticos para conquistar um olhar 360º sobre a imagem de marcas. Dessa forma, se você ainda não inclui a estratégia de Social Listening em seu…

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Knewin Social: configure o monitoramento de redes sociais em 3 passos

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Monitoramento de redes sociais: 5 motivos para valorizar a estratégia

O monitoramento de redes sociais é uma ferramenta imprescindível para o cuidado com reputação de marcas. Além disso, também ajuda a aprimorar o engajamento entre empresas e públicos. No entanto, ainda existem profissionais que não dão o devido valor a essa ferramenta. E essa falta de valorização ao monitoramento dos canais sociais faz com que…