O relatório Gartner Future of Sales 2025 revela que 60% das organizações de vendas farão negociações B2B baseadas na experiência e intuição a partir da análise de dados.
Segundo o estudo, para permanecerem relevantes e gerarem receita, as organizações precisam construir sistemas adaptativos baseados em automação de interações e transações entre vendedores e compradores, escalabilidade digital para vendedores e inteligência artificial (AI).
E, assim, tornar os modelos de vendas mais confiáveis com o tempo, segundo a consultoria.
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A adaptação da análise de dados também será destinada aos líderes de vendas, que vão ter que automatizar as etapas do processo que, antes, eram muito analógicas, além de mover as interações e transações do cliente para o canal digital de sua preferência, como o comércio online.
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