Tem se tornado cada vez mais comum o uso de Inteligência Artificial no dia a dia das empresas, mas será que sabemos como ela funciona e quais são os principais benefícios dessa tecnologia para o negócio? Entender como, onde e por que implementar essa solução é a melhor forma de garantir que a estratégia realmente funcione e a companhia consiga impulsionar os resultados.
Desde o ganho de agilidade no processo até o uso inteligente de dados, a I.A. tem um papel fundamental para tornar o dia a dia mais eficiente e a tomada de decisão mais assertiva. No entanto, escolher a plataforma ideal para a empresa é o primeiro passo na busca pelo melhor desempenho.
Para ajudar, nós preparamos um texto com algumas dicas superinteressantes. Então, se você gosta do assunto, pegue um café e acompanhe o conteúdo até o final. Vamos lá?
Qual é o momento da Inteligência Artificial no mercado atual?
No final de 2022, o tema central das discussões sobre futuro e tecnologia era o Metaverso. Lembra?
Depois da mudança de nome da Facebook Company e o lançamento realizado por Mark Zuckerberg, não se falava em outro assunto. Bem, o protagonismo não permaneceu por muito tempo e logo deu lugar às soluções de Inteligência Artificial Generativa, como ChatGPT, MidJourney e outras.
O que aconteceu desde então?
A popularização tomou proporções enormes. Em menos de 2 meses, foram mais de 100 milhões de usuários cadastrados no ChatGPT, o que fizeram da ferramenta de I.A. Generativa desenvolvida pela OpenAI, o app com o crescimento mais rápido da história.
Por mais que algumas pessoas tenham ficado com medo de serem substituídas pela tecnologia, ela se mostrou uma importante aliada no dia a dia.
Como mostra a pesquisa feita pela Bain & Company, os colaboradores que têm acesso a algoritmos de Large Language Models (LLMs), como o ChatGPT, a produtividade pode aumentar em até 50%. O levantamento ainda revelou que implementar Inteligência Artificial é uma das prioridades de 85% das empresas nos próximos anos.
Em que áreas a Inteligência Artificial pode ser aplicada?
Esse é apenas um caso em que a I.A. pode ser aplicada. Chatbots, desenvolvimento de pessoas, CRM, ERP, monitoramento, análise de dados, automação de processos, desenvolvimento de imagens e a criação de apresentações em slides.
Tudo pode ser feito com o apoio da Inteligência Artificial, um cenário desafiador que provoca outra mudança no mercado.
Como a Inteligência Artificial atualiza e impulsiona a qualificação profissional no mercado?
Os reflexos do uso da Inteligência Artificial nas empresas vai muito além dos processos, cultura e metodologia. Como aconteceu com a popularização do computador e a era da internet, estamos diante de um novo ponto de virada na tecnologia no mercado.
Novas soluções fazem com que os profissionais qualifiquem e capacitem sua atuação para utilizar essas ferramentas com base em I.A. dentro do seu máximo potencial.
Em outras palavras, estamos diante de uma revolução no mercado de trabalho, que tem aberto portas para novas oportunidades e demandas de carreiras que inimagináveis há 10 ou 15 anos, como Cientistas de Dados, Engenheiros de Machine Learning, Especialistas em Processamento de Linguagem Natural e Profissionais de Visão Computacional.
Outro ponto é que o uso de I.A. demanda habilidades complementares, as chamadas soft skills, que envolvem ética, privacidade e segurança da informação, ampliando a diversidade nas equipes que podem contar com colaboradores de diferentes características e formações.
Tecnologia, processos e pessoas: é hora de se adaptar à nova realidade do mercado?
Uma pesquisa publicada pela McKinsey, nos dias de hoje é difícil passar um dia sem que apareça um novo desenvolvimento relacionado à Inteligência Artificial Generativa. O estudo revelou que a estimativa é que a solução poderia agregar o equivalente a US$2,6 trilhões a US$4,4 trilhões de valor a cada ano.
Os números explicam a empolgação do mercado. A Bloomberg Intelligence havia mostrado que este setor deve expandir seu valor de mercado para US$1,3 trilhão até 2032. Só em 2022, os valores chegaram à casa dos US$40 bilhões.
No entanto, onde a I.A. pode ser utilizada de forma efetiva? Ela é para qualquer empresa? Um levantamento do Boston Consulting Group (BCG) e do MIT revelou as principais áreas onde a Inteligência Artificial tem sido usada por companhias de diversos setores. São elas:
- Detecção de segurança e ameaças (44%)
- Conversação (44%)
- Marketing e vendas (30%);
- Operações de TI (30%).
E mais! O BCG e MIT ainda mostraram que 55% das empresas registraram aumento nos lucros com o uso da Inteligência Artificial.
Qual é o impacto da Inteligência Artificial nas empresas?
Cada vez mais, a tecnologia se torna fundamental para os negócios que buscam sua competitividade de mercado. Na prática, existem benefícios diretos e indiretos proporcionados por ela, os quais nós separamos os três mais importantes. Confira a seguir:
Aprendizado Contínuo
Com a tecnologia, é possível aprender de maneira autônoma e encontrar respostas e soluções mais assertivas com o passar do tempo e o levantamento de dados. Essa é uma das principais vantagens do Machine Learning.
Processamento ilimitado de dados
O Big Data funciona com base em I.A. para captar, analisar, integrar e interpretar os dados. A partir do registro dessas informações, é possível encontrar informações relevantes para criar estratégias mais assertivas e melhores tomadas de decisão.
Mais produtividade e eficiência
A partir da automação de tarefas burocráticas, a I.A. aumenta o nível de assertividade e velocidade de processos, além de diminuir a chance de erros humanos.
Diante desse cenário de inovação constante, acompanhar as tendências é a melhor forma de buscar os melhores resultados. Por isso, não podemos fechar os olhos para a Inteligência Artificial, mas entender formas de usá-la de acordo com a necessidade da sua empresa.
Acredite! Essa visão estratégica vai fazer toda diferença.
