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Gestão de crise: antecipe crises com os alertas do Knewin News

Gestão de crise não é um momento fácil para profissionais de comunicação. Afinal, há pressão por todos os lados. E ainda é necessário ter agilidade para contornar o cenário negativo de forma habilidosa e estratégica. Porém, é possível não ser pego de surpresa pelos cenários turbulentos e manter o olhar sempre à frente para construir…

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Gerenciamento de crise em redes sociais: 7 passos que você não pode esquecer

O gerenciamento de crise em redes sociais é um tema relevante no cenário de gestão de empresas no meio digital. Afinal, essa estratégia aprimora o cuidado com a reputação de marcas em situações de fragilidade. O problema é que muitos profissionais e empresas ainda sentem dificuldade no processo de gestão de crise nos canais sociais.…