20% dos Gen Z e Millenials confiam nas marcas
Confiança e transparência são fundamentais para a construção de um bom relacionamento entre marcas e consumidores. Mas essa percepção está bastante abalada, principalmente para as novas gerações, os chamados Gen Z e Millenials. De acordo com a pesquisa Global Customer Experience Trends 2019, da Oracle, apenas um em cada cinco consumidores dessas gerações confiam completamente […]
