As ferramentas de monitoramento de notícias são alternativas eficazes para garantir precisão na análise de matérias jornalísticas. Além disso, elas também evitam furos, retrabalho e desgaste na rotina de quem cuida da reputação de marcas.
Porém, escolher a melhor ferramenta para a sua rotina profissional nem sempre é uma tarefa fácil. A gente sabe disso.
Existem diversos pontos que devem ser levados em conta na hora de investir em uma plataforma de clipping profissional. E esses critérios têm a ver com as respostas das seguintes questões:
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- Qual é o custo-benefício das ferramentas de monitoramento de notícias?
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- Será que a plataforma que eu uso é a mais adequada para o meu negócio?
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- O valor pago no fim do mês compensa?
- Será que não é melhor usar uma alternativa gratuita?
Então, criamos este post para te ajudar a solucionar essas questões.
Nosso conteúdo vai te ajudar a descobrir como não errar na escolha de uma ferramenta de monitoramento de matérias jornalísticas.
5 coisas que não podem faltar nas ferramentas de monitoramento de notícias
Quando falamos sobre ferramentas de monitoramento de conteúdos noticiosos ou qualquer outro tipo de tecnologia, sempre surge a seguinte pergunta: “qual é a melhor escolha?”.
Bem, existem critérios que facilitam a tomada de decisão na hora de escolher a plataforma X em vez da Y.
Mas há algo que também deve ser levado em conta. E esse ponto é esquecido por muitas pessoas.
A melhor escolha é aquela que se encaixa em sua rotina profissional, em seu orçamento e em suas necessidades.
Com isso em mente, podemos passar para os aspectos que não podem faltar nas ferramentas de monitoramento de notícias.
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Abrangência de fontes
O primeiro critério de uma boa ferramenta de clipping é a abrangência de fontes jornalísticas. Isso é algo essencial se você deseja otimização para a sua rotina.
Afinal, a procura por uma ferramenta ocorre justamente em momentos em que o monitoramento de notícias se torna uma bola de neve na rotina profissional de assessores de imprensa, por exemplo.
Então, na hora de contratar uma plataforma de clipping, faça a seguinte pergunta: a ferramenta captura os veículos noticiosos que eu preciso?
Por veículos noticiosos, lembre-se que você tem de monitorar jornais impressos, digitais, televisivos e radiofônicos para seus clientes.
O Knewin News, por exemplo, permite que você monitore todos esses tipos de mídia. E o melhor: sem limites de palavras-chave e em diversos idiomas.
Além disso, não esqueça que não são apenas os jornais nacionais e de grande alcance que importam.
Na era da informação digital, um pequeno blog desconhecido pode publicar uma notícia sobre a sua marca e ser um gatilho para crises de imagem.
Dessa forma, observe se as ferramentas de monitoramento analisadas por você oferecem um leque de opções de fontes jornalísticas abrangentes e relevantes para a sua marca.
E não se esqueça: um clipping de qualidade exige a análise de diversos tipos de mídias noticiosas.
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Palavras-chave
O segundo critério das ferramentas de monitoramento é o uso de palavras-chave estratégicas para analisar a sua marca na imprensa.
Mas existem alguns pontos que precisamos falar sobre esse assunto.
Geralmente, o sistema de busca das ferramentas de monitoramento de notícias tem como base a segmentação de pesquisas pelo uso de palavras-chave.
Essas palavras-chave são termos estratégicos para analisar a sua marca. Além disso, servem para acompanhar os seus concorrentes e as movimentações do nicho de mercado.
Então, quanto mais palavras-chave você escolher, maior pode ser o volume de menções sobre a sua marca na imprensa.
Porém, muitas citações podem não ser relevantes para o seu trabalho. E, em alguns casos, as ferramentas cobram pela quantidade de palavras-chave.
Então, para não errar na escolha da ferramenta de monitoramento, considere os seguintes pontos:
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- A ferramenta certa é a que permite que você tenha liberdade para escolher quantas palavras-chave deseja monitorar.
- Além disso, a plataforma precisa ter um sistema de filtros, para segmentar a sua busca, evitando resultados que não são interessantes para você.
Considere isso quando for escolher uma plataforma profissional para clipping como Knewin News, ok?
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Relatórios
Terceira dica para não errar na hora de escolher ferramentas de monitoramento de notícias: relatórios ricos e precisos sobre a sua pesquisa.
Os relatórios são documentos que facilitam 3 coisas:
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- A comprovação dos resultados do trabalho de comunicação.
- A análise da visibilidade da marca na imprensa.
- A tomada de decisão empresarial em um mercado tão competitivo.
Então, se você deseja mais otimização em sua rotina e mais recursos analíticos, verifique se a plataforma de clipping que você está interessado oferece funcionalidades de relatórios.
A automação dos relatórios também facilita a sua rotina e evita que você perca tempo para obter informações importantes para a sua marca.
Afinal, no fim das contas, a otimização da rotina é uma coisa que pesa na hora de medir o custo-benefício de uma ferramenta de clipping, não é mesmo?
O Knewin News, por exemplo, tem 2 recursos alinhados com a ideia de relatórios: a Smart-Newsletter e o Smart-Report.
A Smart-Newsletter é uma news com envio diário. Ela contém as últimas notícias sobre a sua marca, com algumas informações analíticas. Isso facilita o planejamento diário de um profissional de comunicação, por exemplo.
O Smart-Report, por sua vez, é um documento rico e analítico sobre as notícias da sua marca. A diferença entre os dois recursos é que o relatório inteligente contém outras métricas e pode ser construído com períodos retroativos.
Ou seja, o relatório inteligente do Knewin News te ajuda a analisar como foi a visibilidade da sua marca em períodos de crise ou em um lançamento de produto, por exemplo.
O melhor de tudo: nossos relatórios têm configuração rápida e fácil, além de serem automatizados.
Afinal, o maior objetivo de uma ferramenta de monitoramento é otimizar a sua rotina, garantindo um olhar mais estratégico para o seu dia a dia.
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Atendimento
Quarto critério para acertar na escolha de uma ferramenta de monitoramento de notícias: atendimento ao cliente e suporte.
Esses dois pontos são imprescindíveis em uma plataforma profissional.
E vamos explicar o porquê disso.
Quando você decide trocar o monitoramento de mídias manual pelo automatizado, deseja mais agilidade e mais precisão para a sua rotina, certo?
E isso não tem a ver somente com pesquisa abrangente e relatórios, mas também com agilidade na resolução de problemas, por exemplo.
Na hora de contratar ferramentas de monitoramento, você precisa estar seguro de que, quando tiver algum problema com a plataforma, a situação vai ser resolvida da melhor forma e o mais rápido possível.
Então, quando estiver em busca de uma plataforma profissional para monitoramento de notícias, coloque em seu checklist se a empresa conta com uma equipe de atendimento e de suporte.
A Knewin, por exemplo, tem uma equipe capacitada para te ajudar em qualquer momento.
Nossos profissionais te ajudam a extrair todo o potencial do monitoramento de mídias automatizado. Além disso, estão sempre prontos para solucionar quaisquer eventualidades que ocorram em nossa plataforma.
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Autonomia profissional
Quinto e último requisito das ferramentas de monitoramento de notícias: autonomia profissional.
E esse ponto tem uma ótima justificativa. Profissionais de comunicação têm uma rotina dinâmica.
Além disso, em situações de crise, precisam ser ágeis, multitarefa e estratégicos.
Então, necessitam de uma alternativa para monitorar notícias que esteja alinhada a essa realidade.
E a melhor forma de alinhar a tecnologia à vida profissional é encontrar uma ferramenta que conte com dados salvos na nuvem, compartilhamento ágil de links, fácil acesso aos conteúdos na íntegra e possibilidade de construir novas buscas noticiosas.
Lembre-se disso, ok?
Por fim, se você ainda está em dúvida na escolha das ferramentas de monitoramento de notícias, temos um convite para você.
Solicite um teste gratuito no Knewin News, a nossa plataforma completa para você monitorar notícias com abrangência, facilidade, autonomia e agilidade. É só clicar aqui. Nossa equipe está esperando o seu contato.