Design thinking é uma palavra relativamente nova para assessores de imprensa. Essa abordagem, que conta com 4 etapas, permite uma nova perspectiva sobre o mercado da comunicação e a relação entre empresas e consumidores finais. Ela aprimora a rotina de trabalho e consegue ser um diferencial.
Você sabe o que significa a estratégia design thinking?
Muitas vezes, quando elaboramos um planejamento de assessoria de imprensa, expomos nossas ideias em formato textual. Porém, esquecemos que uma abordagem visual pode ser mais eficiente nesse tipo de processo criativo.
Essa é a premissa do design thinking, uma abordagem que tem como foco pensar em projetos e soluções de forma visual. Isso facilita o trabalho dos profissionais que precisam entrar em um processo de elaboração criativa.
Se você acha que isso é brainstorming, tire essa ideia da cabeça. Sugerimos que você assista ao vídeo abaixo do canal Inovação Possível com Rodrigo Giaffredo. Ele aborda a diferença entre as duas estratégias.
Além de permitir que você pense visualmente, a estratégia proporciona uma criação colaborativa de ideias. Isso facilita a busca por soluções criativas, já que duas ou mais mentes pensam melhor do que uma.
Para começar a investir na estratégia, é necessário perceber qual é o problema central da empresa. A partir disso, é possível organizar as ideias nas 4 etapas que fazem parte do processo: imersão, ideação, prototipação e ação.
1. Imersão
Na imersão, os profissionais tentam compreender qual o foco do problema enfrentado pela empresa, qual o público interessado em uma solução e quais as necessidades dessas pessoas.
2. Ideação
A ideação é o momento em que o problema já foi localizado, mas o foco agora é na busca por uma solução (criada a partir das necessidades do público de interesse).
3. Prototipação
Prototipação é a etapa em que as ideias sugeridas na ideação são colocadas em prática. Isso ajuda os profissionais a perceberem se vale a pena investir na consideração escolhida previamente.
4. Ação
Por fim, há a etapa de ação. É aqui que os profissionais começam a implementar as ideias escolhidas e testadas nos momentos anteriores da estratégia de design.
Talvez você esteja pensando que essa estratégia não tem relação com a assessoria de imprensa. Fique tranquilo, é possível unir o design thinking com a sua rotina.
Saiba como unir design thinking e assessoria de imprensa
Por mais que não pareça lógico em um primeiro momento, a assessoria de imprensa pode “dar as mãos” para o design thinking a fim de potencializar a rotina profissional.
Executar isso é mais simples do que você imagina. Assessoria de imprensa significa relacionamento. Seja com a imprensa, com o público interno ou externo. E esse é o segredo para incorporar o design thinking em sua rotina profissional.
Pense na gestão de redes sociais que você faz para seu cliente. Já cogitou monitorar ou elaborar enquetes sobre os produtos da empresa? Essa é uma ótima forma de entender as necessidades do público externo. O diálogo sempre é uma boa ferramenta.
Além disso, a assessoria de imprensa pode utilizar outro público para coletar necessidades e opiniões: os colaboradores da empresa.
Essas pessoas estão imersas no universo do assessorado e, por isso, têm repertório para expressar, de forma assertiva, o que pensam dos produtos ou serviços veiculados pelo empreendimento.
Adotar a estratégia de pensamento visual na assessoria de imprensa pode ser uma ótima opção para ampliar as possibilidades de crescimento para as empresas que contratam o serviço de comunicação.
Além disso, é uma forma de unir a equipe da agência de assessoria (se você não trabalha sozinho) e fazer com que todos pensem em conjunto para uma solução positiva e que garanta bons resultados.
Essa estratégia é apenas uma das possibilidades que o meio digital oferece para profissionais da comunicação. Para conhecer outras opções, faça o download do nosso e-book Assessoria de imprensa digital: 12 coisas que todo comunicador precisa conhecer.
