¿Qué hace una empresa de monitoreo e inteligencia de medios?

La transformación digital ha cambiado la forma en la que se comunican las organizaciones, trayendo consigo una serie de beneficios para la exposición de tu marca, pero también algunos retos que pueden perjudicar su reputación.

Las empresas de monitoreo e inteligencia de medios son hoy un aliado estratégico que ayudan a las compañías a maximizar el uso de toda la información de los medios de comunicación con el fin de crear mensajes de mayor impacto para sus audiencias.

Análisis de noticias o clippings

Las empresas de monitoreo e inteligencia de medios recopilan y analizan toda la información hallada en los diferentes medios de comunicación: 

  • Prensa
  • Radio 
  • TV
  • Digitales (blogs o portales)

Empleamos herramientas como el deep learning, así como el proceso natural del lenguaje (NLP, por sus siglas en inglés) para analizar las noticias con el fin de determinar la calidad de mensajes recibidos por las audiencias.

Monitoring

El análisis automático y en tiempo real de medios y redes sociales brinda a nuestros clientes la oportunidad de actuar con rapidez ante un escenario de crisis, así como mapear el detonante del conflicto en cuestión de segundos.

Se usan filtros estratégicos y métricas como page views, número de impactos, valor  editorial, retorno de inversión e informes con datos específicos para generar informes ajustados a las necesidades de comunicación de cada empresa. 

Social Media

Monitoriza las menciones sobre marcas, productos, personalidades y páginas existentes en las redes sociales. Las empresas incluso pueden gestionar perfiles sociales.

  • Facebook
  • Instagram
  • Twitter
  • LinkedIn
  • YouTube

A través del uso de inteligencia artificial, categorizamos automáticamente el sentimiento de las menciones sobre las marcas (neutras, negativas, positivas, favorables y desfavorables).

Business intelligence

Potenciamos la toma de decisiones de las marcas a través de datos precisos y personalizados tras desarrollar un análisis predictivo que ayude a las empresas a entender su posicionamiento y  mejorarlo dentro de su mercado. 

Usamos tecnología para capturar y recolectar información a fin de generar insights relacionados con el posicionamiento de las marcas:

  • Social intelligence
  • Clipping
  • Press & ad analysis
  • Análisis de la competencia
  • Retorno de inversión

Si quieres saber cómo sacarle el máximo provecho de monitoreo e inteligencia de medios, puedes contactar a alguno de nuestros expertos.