Gestión de datos, reportes detallados y monitoreo automatizado: el rumbo de las relaciones públicas en 2021

Las relaciones públicas están atravesando por una serie de cambios interesantes gracias a la pandemia. La forma en la que actualmente se desenvuelven los profesionales de la comunicación hoy está trazada por un alto dominio tecnológico y un conocimiento profundo de los medios digitales. 

Nuevas tendencias, formatos, canales y líderes de opinión han surgido en cada industria; sin embargo, no ha sido una labor sencilla seguirles la pista. ¿Cómo han logrado entonces los gerentes de prensa salir adelante ante un escenario global que demanda mayor velocidad de respuesta y adaptación? 

Para profundizar más acerca de estas y otras incógnitas surgidas en este 2021, recopilamos los temas que generaron mayor interés en nuestros lectores con el fin de ayudarlos a cerrar filas de la mejor manera y prepararse mejor.

Así mismo, consideramos que mucho de lo que se encuentra en este listado tendrá una gran influencia en el quehacer de las relaciones públicas de cara al futuro, pues la pandemia ha cambiado las reglas del juego en la comunicación corporativa, aunque de ello hablaremos más adelante. Por ahora, vale la pena repasar lo más importante: 

La automatización se volvió un imperativo para las relaciones públicas

De acuerdo con el Índice de Tendencias Tecnológicas de McKinsey, la automatización se ha convertido en la mayor prioridad para las empresas y su desarrollo. Las agencias de RP no han sido la excepción. En esta entrada te contamos por qué: 5 señales que indican que la automatización de tu monitoreo de medios no puede esperar.

El análisis de datos pasó a ser parte de la comunicación eficaz

La necesidad de los profesionales de las relaciones públicas de cuantificar los esfuerzos y efectividad de sus campañas los ha llevado a analizar la información recopilada por el monitoreo de medios de una forma más estratégica. 

Acá reflexionamos cuáles son las métricas que definirán el éxito en cualquier estrategia: 4 métricas o indicadores imprescindibles para tu estrategia de PR.

El monitoreo de medios como un potenciador de las RP

Durante los últimos años, el monitoreo de medios se ha convertido en una pieza central de toda estrategia de relaciones públicas, todo gracias a las posibilidades que hoy ofrecen herramientas más complejas y avanzadas para el seguimiento de noticias. Es por ello que escribimos acerca de cómo empezar a trabajar con indicadores y métricas en relaciones públicas.

Nuevos estándares para la búsqueda de noticias

La transformación tecnológica ha cambiado por completo la labor del monitoreo de noticias. Las labores manuales, como el recorte de notas en periódicos y la búsqueda de menciones en TV, hoy han sido sustituidas por un trabajo más profesional. Por ello, en esta entrada te platicamos acerca de 4 pasos para realizar un monitoreo de medios exitoso en la era digital.

El estado de las relaciones públicas tras la pandemia

Una nueva forma de hacer relaciones públicas está naciendo de la mano de una mayor digitalización. Los profesionales han adaptado nuevas tecnologías para crear mensajes de mayor impacto y hacerlos llegar a nuevas audiencias. ¿Qué otras reglas del juego han cambiado para las RP? Escribimos al respecto en la entrada “¿Cómo cambiaron las relaciones públicas tras la pandemia?”.

Una comunicación cada vez más basada en datos

La data se ha convertido en el activo más valioso para muchas empresas alrededor del mundo, agencias de comunicación incluidas. La recopilación y gestión de la información está permitiendo a los profesionales desarrollar una mejor inteligencia de mercado y comunicación.

Por esta razón desarrollamos el e-book ‘Cómo ser un profesional orientado por datos’, con el cual aprenderás un poco más acerca de cómo tomar mejores decisiones basadas en insights. 

Esperamos que este año haya sido de grandes resultados y que hayas superado con satisfacción cada uno de tus KPI. Si entre tus objetivos del 2022 está superar tus números, no lo dudes, contacta a unos de nuestros ejecutivos para aprender más acerca de cómo utilizar la tecnología de Knewin a tu favor.