Em meio à pandemia do novo coronavírus, os canais de notícia estão reforçando a importância do acesso a informações verdadeiras e relevantes, bem como da transparência dos dados. Isso porque é mais fácil criar e multiplicar informações falsas durante uma crise, o que precisa ser combatido. Leia mais:>> Qual é o papel de cada profissional…
A crise do novo coronavírus já atingiu mais de uma centena de países e colocou a população mundial em total alerta. Inúmeras medidas foram tomadas para conter o avanço da doença desde o anúncio do primeiro caso, em dezembro de 2019. Mas, mesmo assim, em menos de dois meses, a vida de bilhões de pessoas…
A gestão de crise é um processo administrativo que envolve muitas etapas, mas todas levam ao mesmo destino: resolver um problema institucional. O método foi criado para solucionar equívocos que envolvessem a imagem de uma marca, mas pode ser aplicado a outros tipos de instabilidade. Até mesmo para resolver os problemas causados por uma pandemia. …
Fala-se muito, hoje, em gerenciamento de crise. Isso porque a internet e as novas tecnologias mudaram completamente nossas vidas, trazendo uma velocidade impensável na produção e divulgação de informações – e no volume delas, também. Com isso, a reputação das empresas tornou-se mais frágil do que até algum tempo atrás. Agora, um simples comentário negativo…
Gestão de crise não é um momento fácil para profissionais de comunicação. Afinal, há pressão por todos os lados. E ainda é necessário ter agilidade para contornar o cenário negativo de forma habilidosa e estratégica. Porém, é possível não ser pego de surpresa pelos cenários turbulentos e manter o olhar sempre à frente para construir…
Gestão de crise é um assunto delicado para muitas empresas. Afinal, representa um momento de vulnerabilidade, no qual precisamos ser muito ágeis para conter a situação. Porém, é importante lembrar que, na era da informação digital, todas as empresas estão vulnerável aos períodos de crise de imagem. Afinal, uma simples publicação nas redes sociais pode…
