La gestión de la marca es fundamental para impulsar los resultados de una empresa. Es a través de ella que muchas empresas pasan a ser valoradas y deseadas por sus clientes, además de estar preparadas y evitar una posible crisis. Sin embargo, sus resultados e impactos aún son difíciles de medir y, por eso, la inteligencia de datos es fundamental en el proceso.

Por otra parte, todo trabajo de gestión de marca que no se base en datos recogidos mediante seguimiento, encuesta y análisis de un equipo cualificado con el apoyo de la tecnología, puede considerarse un modelo anticuado y poco sostenible.

Ahora bien, si el objetivo es garantizar la máxima eficiencia con agilidad e inteligencia, existen diferentes plataformas y soluciones que pueden apoyarle en su camino. Entre ellas se encuentra Knewin Intelligence. ¿Quieres saber más? ¡Compruébalo!

¿Por qué es importante la gestión de la marca? 

Reconocimiento, fidelización, engagement, generar valor, crear coherencia y mucho más. Hay varias razones que demuestran la importancia de hacer un buen trabajo de gestión de marca, siga algunas de ellas que hemos separado a continuación:

• Generar reconocimiento

Cuando una marca está bien gestionada, el equipo de comunicación puede generar reconocimiento y notoriedad entre sus clientes actuales y potenciales. Esta perspectiva es fundamental, ya que ayuda a diferenciar a su empresa de la competencia, generando una mayor competitividad.

• Atraer y fidelizar a los clientes

Las marcas fuertes ayudan a establecer y fidelizar a los clientes. Las personas que tienen una experiencia positiva en su proceso de compra son más propensas a seguir comprando sus productos o contratando sus servicios, y a recomendar su marca preferida a otras personas.

• Mejorar la reputación

La gestión, cuando se hace con eficacia, puede contribuir a forjar una reputación positiva en el mercado. De este modo, también es posible ayudar a establecer la confianza y la credibilidad entre los clientes actuales y potenciales.

• Crear consistencia

La consistencia es uno de los principales resultados de un buen trabajo de gestión de marca por parte de un equipo de comunicación. La identidad visual, los puntos de contacto, la experiencia son puntos que refuerzan los valores, el propósito y el mensaje de la marca. Y eso se convierte en confianza y fidelidad entre los clientes.

• Generar más valor para la marca

Por último, una gestión de marca bien desarrollada puede tener un impacto significativo en los resultados financieros de una empresa. Una marca fuerte puede conducir a un aumento de los ingresos, mayores márgenes de beneficio y mejores valoraciones, lo que marca la diferencia en el flujo de caja.

En resumen, en cada uno de estos beneficios, es crucial que este trabajo esté respaldado por una estrategia de datos inteligente. ¡Te contamos más sobre ellas a continuación!

¿Cuáles son los grandes diferenciadores de una buena gestión de marca?

A través de la gestión de marca, la asesoría de comunicación o el equipo interno de una empresa se pueden potenciar los resultados. Sin embargo, para lograr estos objetivos es fundamental contar con el apoyo de la inteligencia de datos en la estrategia, que puede aplicarse de la siguiente manera:

Monitoreo

El área de comunicación tiene muchas exigencias de seguimiento y, en muchos casos, carece de soporte tecnológico ante el creciente volumen de fuentes de información. El trabajo se vuelve arduo e improductivo, requiriendo una herramienta de apoyo. En este contexto, contar con una plataforma de confianza puede marcar la diferencia en los resultados.

Colaboración

Es indispensable que una empresa tenga acceso no sólo a la información interna, sobre sus procesos, sino también a los datos externos y relacionados con el mercado. Por lo tanto, un área de Inteligencia debe trabajar siempre en red para buscar resultados cada vez mejores.

Sistematización

Analizar el mercado una vez y repetir el análisis un año después es insuficiente para una estrategia de planificación de la gestión de la marca. El proceso de utilización inteligente de esta información requiere una actuación sistemática, teniendo siempre observadas las variables externas en todo momento.

Formalización

El área responsable necesita comunicar la misión, visión y objetivos para mejorar la gestión de monitoreo y presentar resultados tangibles. Esta defensa basada en datos e información es fundamental para mostrar en cifras la eficacia de este trabajo.

Recuerde: para contar con estos diferenciales en su estrategia de comunicación de marca, cuente con una solución tecnológica eficiente y un equipo preparado para extraer el máximo potencial de la herramienta. En este contexto, Knewin Intelligence puede marcar la diferencia.

¿Cómo Knewin Intelligence puede ayudar en la gestión de la marca?

La herramienta desarrollada por Knewin captura en tiempo real miles de datos relevantes para su negocio de forma estructurada, organizada y rápida. Vea cómo:

• Big Data con inteligencia: su empresa recibe la información que le interesa de fuentes externas e internas, a través de una API amigable y fácilmente integrable.
• Manténgase al día de las tendencias y movimientos del mercado: mapee a los competidores para conocer los lanzamientos de nuevos productos, posicionamiento en el mercado, desempeño en las redes sociales, entre otras acciones que impactan directamente en la estrategia de su marca.
• Monitorice su marca y la de sus competidores: Cuente con información más asertiva para realizar análisis comparativos sobre su marca y la de sus competidores, en cualquier periodo de tiempo.

Cuente con las soluciones de Knewin

Para medir los resultados de forma optimizada, cuente con Knewin Intelligence. La tecnología puede potenciar el trabajo de gestión de marca, permitiendo el acceso al análisis de datos en un panel de interfaz amigable y simple por medio de informes cualitativos.

Automatice y personalice la visualización de los datos más importantes para su empresa de forma estratégica para apoyar la generación de conocimiento y la toma de decisiones. Con Knewin, puedes disponer de datos precisos y unificados procedentes de noticias, redes sociales y bases de datos externas.

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