A essência do Social Listening é a capacidade de ouvir, interpretar e analisar as conversas sociais. E essa habilidade é especialmente valiosa para diretores de comunicação, profissionais que precisam ser analíticos para conquistar um olhar 360º sobre a imagem de marcas. Dessa forma, se você ainda não inclui a estratégia de Social Listening em seu…
Se você considera o monitoramento de redes sociais complicado, saiba que existem ferramentas que facilitam essa estratégia. O Knewin Social, por exemplo, precisa de apenas 3 etapas para configurar buscas nos principais canais sociais. Esses 3 passos envolvem a inserção da sua marca na ferramenta, a inclusão das contas sociais e a construção de buscas.…
Monitorar redes sociais é uma tarefa relevante para quem atua com comunicação e marketing digital. Porém, no nicho de saúde, a estratégia se torna ainda mais vital. Afinal, segundo dados levantados pelo Instituto de Ciência, Tecnologia e Qualidade (ICTQ), mais de 40% dos brasileiros fazem autodiagnóstico pela internet. E não se pode esquecer que internet…
A análise de redes sociais facilita o entendimento sobre a visibilidade das marcas no meio digital. Porém, para que os resultados sejam precisos e efetivos, precisamos tomar cuidado com alguns erros que podem afetar o desempenho da estratégia. Esses erros, em muitos casos, ocorrem por causa de 3 pontos: Rotina corrida. Gargalos na estruturação da…
No dia 17 de julho, os likes no Instagram sumiram das contas brasileiras. Essa medida já havia sido anunciada pela plataforma e já estava sendo implementada no Canadá. E o grande ponto que fica é o seguinte: o que muda para os profissionais que fazem gestão e análise de redes sociais? Bem, antes de achar…
A análise de redes sociais é uma estratégia alinhada ao cuidado com a imagem de marcas e de figuras públicas no meio digital. A partir dos passos guiados por dados e informações, conseguimos conter crises, encontrar oportunidades e manter o público engajado. No entanto, por mais que muitos profissionais ainda confundam, análise de redes sociais…
