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Gestão de crise empresarial: 8 passos que você não deve esquecer

Gestão de crise é um assunto delicado para muitas empresas. Afinal, representa um momento de vulnerabilidade, no qual precisamos ser muito ágeis para conter a situação. Porém, é importante lembrar que, na era da informação digital, nenhuma empresa está vulnerável aos períodos de crise de imagem. Afinal, uma simples publicação nas redes sociais pode ser…