Como o monitoramento de notícias impacta a reputação de marca

Construir uma boa reputação de marca é o principal ingrediente para o sucesso das empresas, principalmente em tempos tão competitivos. De acordo com o relatório Intangible Asset Market Value Study (IAMVS), o valor de uma companhia, hoje, é composto por apenas 17% de ativos tangíveis, como produtos e patrimônio. Enquanto isso, os intangíveis, como a…

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Gestão de crise empresarial: 8 passos que você não deve esquecer

Gestão de crise é um assunto delicado para muitas empresas. Afinal, representa um momento de vulnerabilidade, no qual precisamos ser muito ágeis para conter a situação. Porém, é importante lembrar que, na era da informação digital, todas as empresas estão vulnerável aos períodos de crise de imagem. Afinal, uma simples publicação nas redes sociais pode…