O Social Listening pode ser resumido como uma escuta atenta e cuidadosa ao que o público está dizendo sobre uma marca em diversos canais. E essa é uma prática que deveria fazer parte da rotina de agências de comunicação. Afinal, as agências são responsáveis pelo cuidado com a imagem de marcas e de empresas, além…
O monitoramento de LinkedIn, junto com a análise de outras redes sociais, é fundamental para entender a presença digital de marcas e para construir uma estratégia de comunicação mais efetiva. Porém, monitorar redes sociais de forma manual nem sempre é uma tarefa fácil, especialmente quando falamos de um canal tão relevante como o LinkedIn. Assim,…
A essência do Social Listening é a capacidade de ouvir, interpretar e analisar as conversas sociais. E essa habilidade é especialmente valiosa para diretores de comunicação, profissionais que precisam ser analíticos para conquistar um olhar 360º sobre a imagem de marcas. Dessa forma, se você ainda não inclui a estratégia de Social Listening em seu…
A análise de redes sociais facilita o entendimento sobre a visibilidade das marcas no meio digital. Porém, para que os resultados sejam precisos e efetivos, precisamos tomar cuidado com alguns erros que podem afetar o desempenho da estratégia. Esses erros, em muitos casos, ocorrem por causa de 3 pontos: Rotina corrida. Gargalos na estruturação da…
No dia 17 de julho, os likes no Instagram sumiram das contas brasileiras. Essa medida já havia sido anunciada pela plataforma e já estava sendo implementada no Canadá. E o grande ponto que fica é o seguinte: o que muda para os profissionais que fazem gestão e análise de redes sociais? Bem, antes de achar…
Se você precisa criar um relatório de redes sociais, mas não sabe por onde começar, este artigo é para você. Nós vamos te mostrar como montar um documento analítico sem complicação e de forma otimizada. Afinal de contas, um relatório de redes sociais não precisa ser algo estressante, complicado e que foca apenas em curtidas…
A análise de redes sociais é uma estratégia alinhada ao cuidado com a imagem de marcas e de figuras públicas no meio digital. A partir dos passos guiados por dados e informações, conseguimos conter crises, encontrar oportunidades e manter o público engajado. No entanto, por mais que muitos profissionais ainda confundam, análise de redes sociais…
