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Use a Inteligência Artificial para saber como o público se sente

Quando falamos sobre posicionamento de marcas nas mídias sociais, uma coisa é certa: é preciso monitorar o sentimento do seu público e contar com o auxílio da Inteligência Artificial para deixar o processo mais preciso. Afinal, aquele velho ditado “falem bem ou falem mal, mas falem de mim” divide as opiniões dos consultores e especialistas,…

análise competitiva

Como fazer análise competitiva nas redes sociais: 5 passos

A análise competitiva é uma ferramenta indispensável para profissionais de comunicação, especialmente para os que assumem cargos de gestão. Afinal, conhecer os passos da concorrência é fundamental para planejar ações mais assertivas e para evitar deslizes na reputação da marca. E o foco deste artigo é que você pode utilizar as redes sociais para fazer…

monitoramento de LinkedIn

Monitoramento de LinkedIn: analise sua presença digital com o Knewin Social

O monitoramento de LinkedIn, junto com a análise de outras redes sociais, é fundamental para entender a presença digital de marcas e para construir uma estratégia de comunicação mais efetiva. Porém, monitorar redes sociais de forma manual nem sempre é uma tarefa fácil, especialmente quando falamos de um canal tão relevante como o LinkedIn. Assim,…

social listening

Social Listening: 5 coisas que diretores de comunicação deveriam saber

A essência do Social Listening é a capacidade de ouvir, interpretar e analisar as conversas sociais. E essa habilidade é especialmente valiosa para diretores de comunicação, profissionais que precisam ser analíticos para conquistar um olhar 360º sobre a imagem de marcas. Dessa forma, se você ainda não inclui a estratégia de Social Listening em seu…

Knewin Social

Knewin Social: configure o monitoramento de redes sociais em 3 passos

Se você considera o monitoramento de redes sociais complicado, saiba que existem ferramentas que facilitam essa estratégia. O Knewin Social, por exemplo, precisa de apenas 3 etapas para configurar buscas nos principais canais sociais. Esses 3 passos envolvem a inserção da sua marca na ferramenta, a inclusão das contas sociais e a construção de buscas.…

monitorar redes sociais

6 motivos para monitorar redes sociais no segmento de saúde

Monitorar redes sociais é uma tarefa relevante para quem atua com comunicação e marketing digital. Porém, no nicho de saúde, a estratégia se torna ainda mais vital. Afinal, segundo dados levantados pelo Instituto de Ciência, Tecnologia e Qualidade (ICTQ), mais de 40% dos brasileiros fazem autodiagnóstico pela internet. E não se pode esquecer que internet…

análise de redes sociais

Análise de redes sociais: 7 erros que você deveria evitar

A análise de redes sociais facilita o entendimento sobre a visibilidade das marcas no meio digital. Porém, para que os resultados sejam precisos e efetivos, precisamos tomar cuidado com alguns erros que podem afetar o desempenho da estratégia. Esses erros, em muitos casos, ocorrem por causa de 3 pontos: Rotina corrida. Gargalos na estruturação da…